Hiệu lực các chính sách của VNPT

Thông tin liên hệ

Cơ quan chủ quản: Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông.

Trụ sở chính: Số 28 đường Xuân Tảo, phường Nghĩa Đô, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

Mã số doanh nghiệp: 0100684378 -009 do Sở Tài Chính TP. Hà Nội cấp lần đầu ngày 01/10/2025.

Giấy phép cung cấp dịch vụ viễn thông số 469/GP-BTTTT do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 14/10/2016.

Giấy phép cung cấp dịch vụ viễn thông số 18/GP-CVT do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 18/01/2018.

Hỗ trợ khách hàng

Tổng đài: Internet/MyTV: 1800 1166.
Di động: 1800 1091
Email KHTT: cskh@vnpt.vn

Thanh toán

QR đa năng

VNPT Money

Thẻ thanh toán quốc tế

Thẻ ATM
Tại Ngân hàng

Menu

• Trang chủ
• Di động
• Internet - Truyền hình
• Chuyển mạng giữ số
• Tin tức

Mạng xã hội

Chính sách và điều khoản

• Tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm/ dịch vụ
• Chính sách chung của website
• Chính sách giao hàng
• Chính sách thanh toán
• Chính sách bảo mật thanh toán
• Chính sách hoàn tiền và đổi trả sản phẩm/dịch vụ.
• Chính sách bảo vệ thông tin khách hàng
• Chính sách bảo vệ người tiêu dùng dễ bị tổn thương
• Quy trình giải quyết khiếu nại
• Quy trình mua bán
• Hiệu lực các chính sách của VNPT