Với hình thức đăng ký SIM trực tuyến được kết nối và đối soát với cơ sở dữ liệu dân cư của Bộ Công an, có eKYC và các hình thức xác thực người dùng, khách hàng sẽ luôn dễ dàng, thuận tiện hơn khi mua SIM Online đồng thời vẫn được đảm bảo thông tin và quyền lợi SIM chính chủ.
eKYC là quy trình xác minh danh tính khách hàng trực tuyến, sử dụng các công nghệ tiên tiến như:
- Nhận diện khuôn mặt: So sánh khuôn mặt của khách hàng với ảnh trên giấy tờ tùy thân.
- Đọc thông tin trên giấy tờ tùy thân: Tự động trích xuất thông tin từ CMND/CCCD/Hộ chiếu.
- Kiểm tra tính hợp lệ của giấy tờ: Đảm bảo giấy tờ không bị giả mạo.
Nhờ eKYC, khách hàng không cần phải đến trực tiếp các điểm giao dịch của VinaPhone để đăng ký thông tin thuê bao. Tất cả đều có thể thực hiện ngay trên điện thoại, dễ dàng và nhanh chóng.
Ưu điểm vượt trội của eKYC khi đăng ký SIM VinaPhone trên My VNPT:
- Tiết kiệm thời gian: Quy trình đăng ký chỉ mất vài phút, không cần chờ đợi, xếp hàng.
- Tiện lợi tối đa: Thực hiện mọi lúc mọi nơi, chỉ cần có điện thoại thông minh và kết nối internet.
- An toàn và bảo mật: Thông tin cá nhân được mã hóa và bảo vệ.
- Chính xác: Giảm thiểu sai sót do nhập liệu thủ công.
Lợi ích thiết thực dành cho khách hàng khi đăng ký SIM và thông tin thuê bao trên My VNPT:
- Bảo vệ quyền lợi chính đáng: SIM chính chủ giúp khách hàng dễ dàng chứng minh quyền sở hữu, tránh tranh chấp và bảo vệ tài khoản ngân hàng, mạng xã hội...
- Quản lý tài khoản dễ dàng: Theo dõi cước phí, gói cước, nạp tiền, gia hạn dịch vụ... mọi lúc mọi nơi.
- Nhận thông tin khuyến mãi: Cập nhật nhanh chóng các chương trình khuyến mãi hấp dẫn từ VinaPhone.
- Hỗ trợ nhanh chóng: Khi gặp sự cố, việc hỗ trợ sẽ nhanh chóng và hiệu quả hơn với quyền lợi SIM chính chủ.
- Tuân thủ quy định pháp luật: Việc đăng ký thông tin thuê bao chính chủ là bắt buộc theo quy định của pháp luật.
Hướng dẫn đăng ký SIM VinaPhone và thông tin thuê bao trực tuyến qua My VNPT:
1. Tải và cài đặt ứng dụng My VNPT: Tìm kiếm "My VNPT" trên App Store (iOS) hoặc Google Play (Android) và tải về.
2. Đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản: Nếu khách hàng đã có tài khoản, hãy đăng nhập. Nếu chưa, hãy đăng ký tài khoản mới.
3. Khởi tạo SIM: khách hàng truy cập tính năng Đăng ký dịch vụ VNPT, chọn SIM VinaPhone và thực hiện theo hướng dẫn.
4. Thực hiện đăng ký thông tin thuê bao: khách hàng chọn tính năng "Đăng ký thông tin thuê bao" và thực hiện theo hướng dẫn. Ứng dụng sẽ hướng dẫn khách hàng từng bước, bao gồm chụp ảnh giấy tờ tùy thân, xác thực khuôn mặt và điền thông tin cá nhân.
5. Xác nhận và hoàn tất: Khách hàng kiểm tra lại thông tin và xác nhận đăng ký, sau đó gọi 900 để kích hoạt thuê bao.
Để được hỗ trợ và giải đáp thông tin, khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài miễn phí 18001091.
