1. VinaPhone hỗ trợ chuyển vùng quốc tế (CVQT) tại Singapore
Dịch vụ CVQT của VinaPhone hiện nay đã có liên kết với Singapore, khách hàng sẽ được chuyển vùng trên hạ tầng mạng Starhub và Singtel (mạng Singtel chỉ áp dụng cho thuê bao trả sau).
Hiện tại, Canada đã tắt sóng 2G/3G, VinaPhone đã khai thác dịch vụ VoLTE với đối tác Starhub nên quý khách lưu ý bật chế độ data CVQT và dịch vụ VoLTE trên điện thoại để sử dụng internet và các dịch vụ thoại, SMS tại mạng này. Tại mạng khác, quý khách vẫn có thể sử dụng internet hoặc các gói cước data CVQT.
2. Một số lưu ý khi sử dụng dịch vụ CVQT
- Bật chế độ data CVQT trên thiết bị
- Thiết bị có hệ điều hành IOS
- Thiết bị có hệ điều hành Android
- Hướng dẫn chọn mạng nhân công tại Singapore:
Thông thường thiết bị sẽ mặc định ở chế độ tự động lựa chọn mạng để CVQT, tuy nhiên trong một số trường hợp cần thiết, Quý khách có thể chủ động thực hiện CHỌN MẠNG để sử dụng dịch vụ của nhà mạng nào có chất lượng tốt, ổn định hơn hoặc nhà mạng trong danh sách phạm vi của gói cước ưu đãi đã đăng ký (nếu có)
Các bước thao tác cụ thể như sau:
- Thiết bị có hệ điều hành IOS
- Thiết bị có hệ điều hành Android
Nhà mạng tại Singapore: chọn mạng Starhub hoặc Singtel.
