Thuê bao trả sau là dịch vụ mà người dùng đăng ký với nhà mạng để được sử dụng dịch vụ di động trước và trả tiền sau (chu kỳ cước thường được tính theo tháng). Với hình thức này, người dùng không cần nạp tiền trước nhưng phải thanh toán đầy đủ cước phí theo đúng quy định của nhà mạng để duy trì dịch vụ.
Hiện nay, nhà mạng VinaPhone đang cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt giúp người dùng tiện lợi hơn trong việc đóng cước, tránh bị gián đoạn dịch vụ. Trong đó, 4 cách thanh toán dưới đây được rất nhiều khách hàng lựa chọn: Thanh toán bằng thẻ cào điện thoại, qua ứng dụng My VNPT, My VNPT Money hoặc qua các ứng dụng internet banking của ngân hàng.
1. Cách thanh toán cước trả sau VinaPhone
Đối với các thuê bao trả sau nhà mạng VinaPhone có thể thanh toán cước phí dễ dàng với nhiều cách khác nhau. Dưới đây là hướng dẫn về 4 cách thanh toán trả sau của nhà mạng VinaPhone:
1.1. Thẻ cào qua EZPay
Để thanh toán cước trả sau VinaPhone bằng thẻ cào, bạn cần đăng ký tài khoản EZPay. Hiện nay, nhà mạng đã ngừng hỗ trợ đăng ký EZPay qua SMS. Vì vậy, bạn cần mang SIM và CMND/CCCD đến điểm giao dịch VinaPhone gần nhất để đăng ký dịch vụ. Sau khi đăng ký thành công, bạn thực hiện thanh toán theo các bước sau:
- Bước 1: Nạp tiền vào tài khoản EZPay bằng cách bấm cú pháp *100*Mã-thẻ-cào# rồi nhấn gọi.
- Bước 2: Sau khi nạp tiền thành công, hệ thống sẽ gửi tin nhắn xác nhận giao dịch. Số tiền được nạp vào EZPay sẽ dùng để thanh toán cước trả sau.
Ngoài ra, bạn có thể thanh toán cước trả sau cho thuê bao khác bằng SMS theo cú pháp: PAY Mật-khẩu Số-tiền Số-thuê-bao gửi 9888. Lưu ý, cả thuê bao thanh toán và thuê bao được thanh toán đều cần đăng ký dịch vụ EZPay. Thanh toán xong, nên kiểm tra lại SIM trả sau để xác nhận cước đã được ghi nhận.
1.2. Ứng dụng My VNPT
My VNPT là ứng dụng di động hỗ trợ người dùng quản lý tất cả các dịch vụ của VNPT một cách nhanh chóng, tiện lợi và minh bạch. Bạn có thể thanh toán cước trả sau cho thuê bao VinaPhone của mình trên My VNPT theo các bước sau:
- Bước 1: Tải ứng dụng My VNPT, đăng nhập vào ứng dụng bằng số thuê bao trả sau.
- Bước 2: Chọn mục “Đóng cước viễn thông” để xem được toàn bộ hoá đơn viễn thông của bạn.
- Bước 3: Tại danh sách hoá đơn viễn thông, chọn hoá đơn cước trả sau phải đóng và ấn chọn “Đóng cước”.
- Bước 4: Tại màn hình xác nhận thanh toán, bạn chọn hình thức thanh toán mình mong muốn (thẻ quốc tế, thẻ nội địa, liên kết ngân hàng…), sau đó chọn “Thanh toán” để hoàn tất quá trình thanh toán cước trả sau.
Thanh toán cước qua My VNPT được nhiều thuê bao trả sau lựa chọn bởi tính năng quản lý lịch sử thanh toán cước thuận tiện của ứng dụng. Giống như thanh toán cước, bạn cũng có thể đóng tiền bảo hiểm y tế trực tuyến ngay trên điện thoại mà không cần xếp hàng.
1.3. Ứng dụng VNPT Money
VNPT Money là giải pháp thanh toán không tiền mặt an toàn, tiện lợi của VNPT. Bạn có thể sử dụng ứng dụng VNPT Money để thanh toán cước trả sau một cách an toàn và tiện lợi:
- Bước 1: Tải ứng dụng VNPT Money từ CH Play hoặc App Store.
- Bước 2: Đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản với số thuê bao trả sau của bạn.
- Bước 3: Chọn mục “Hoá đơn viễn thông”, tiếp tục chọn “Thanh toán cước”. Tại đây, bạn cần kiểm tra lại số tiền cước trong hoá đơn có đúng hay không.
- Bước 4: Chọn “Tiếp tục thanh toán” và lựa chọn hình thức thanh toán (qua thẻ ngân hàng, ví điện tử VNPT money…). Cuối cùng, bạn chọn “Thanh toán” để hoàn tất.
VNPT Money là giải pháp thanh toán không tiền mặt an toàn, tiện lợi của VNPT
1.4. Internet Banking
Bên cạnh các ứng dụng của VNPT, bạn cũng có thể thực hiện cách thanh toán cước trả sau VinaPhone qua Internet Banking của các ứng dụng ngân hàng khác nhau như Vietcombank, Agribank,... Chi tiết các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Internet Banking của ngân hàng bạn đang sử dụng.
- Bước 2: Chọn mục “Chuyển tiền và thanh toán”, tiếp đến chọn “Hoá đơn và nạp tiền”.
- Bước 3: Chọn mục “Cước di động trả sau” và lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ là VinaPhone.
- Bước 4: Nhập thông tin thuê bao trả sau của bạn và số tiền cần thanh toán.
- Bước 5: Xác nhận giao dịch để hoàn tất.
1.5 Ứng dụng ví điện tử
Ứng dụng MoMo
MoMo cho phép bạn tra cứu và thanh toán hóa đơn cước di động trả sau của VinaPhone ngay trên ứng dụng, không cần đăng nhập thêm tài khoản nhà mạng. Các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng MoMo, chọn mục “Thanh toán hóa đơn”.
- Bước 2: Chọn “Di động trả sau”, sau đó chọn nhà mạng VinaPhone.
- Bước 3: Nhập số thuê bao trả sau cần thanh toán, kiểm tra số tiền cước hiển thị.
- Bước 4: Chọn nguồn tiền (tài khoản MoMo, thẻ ngân hàng, thẻ Visa hoặc Ví Trả Sau), kiểm tra lại thông tin rồi xác nhận thanh toán.
Lưu ý: Bạn cũng có thể gõ “Viễn thông VNPT” vào ô tìm kiếm trên MoMo, nhập số điện thoại hoặc mã thanh toán, kiểm tra hóa đơn rồi thanh toán. Sau khi nhập số thuê bao lần đầu, MoMo sẽ nhắc cước hằng tháng khi đến kỳ thanh toán.
Ứng dụng ZaloPay
Nếu bạn thường dùng Zalo, bạn có thể thanh toán cước trả sau VinaPhone ngay trong ứng dụng thông qua ví ZaloPay:
- Bước 1: Mở ứng dụng Zalo, vào mục “Hóa đơn” và chọn “Điện thoại trả sau”.
- Bước 2: Nhập số điện thoại.
- Bước 3: Chọn phương thức thanh toán và tiến hành thanh toán theo yêu cầu.
Lưu ý: Zalo sẽ gửi tin nhắn nhắc đóng cước hằng tháng. Nếu gặp lỗi giao dịch, bạn có thể liên hệ hotline ZaloPay 1900 545 436.
Ứng dụng VNPAY
VNPAY là ứng dụng thanh toán liên kết với nhiều ngân hàng, cho phép đóng cước trả sau VinaPhone chỉ vài thao tác:
- Bước 1: Đăng nhập ứng dụng VNPAY.
- Bước 2: Tại màn hình chính, chọn “Xem tất cả” và tìm mục “Di động trả sau”.
- Bước 3: Nhập số thuê bao VinaPhone trả sau và chọn số tiền cần thanh toán.
- Bước 4: Chọn phương thức thanh toán là Ví VNPAY hoặc ngân hàng đã liên kết, nhấn “Tiếp tục” để hoàn tất.
2. Câu hỏi thường gặp
Cần chuẩn bị gì để thanh toán cước trả sau VinaPhone online?
Bạn cần có số thuê bao trả sau VinaPhone đang hoạt động và thiết bị (điện thoại, máy tính bảng hoặc laptop) có kết nối mạng ổn định. Ngoài ra cần một nguồn tiền thanh toán, ví dụ tài khoản ngân hàng đã đăng ký Internet Banking, thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPAY, VNPT Money). Nên dùng bản mới nhất của ứng dụng để tránh lỗi hiển thị hóa đơn.
Thanh toán cước trả sau VinaPhone online có mất phí không?
Bạn nên kiểm tra số tiền hiển thị ở bước xác nhận trước khi bấm thanh toán, vì phí (nếu có) phụ thuộc chính sách của từng ngân hàng hoặc ví điện tử. Tuy nhiên, hiện tại hầu hết các cách thanh toán online này đều miễn phí, chỉ cần thanh toán cước trả sau cho thuê bao.
Mỗi lần thanh toán có giới hạn số tiền không?
Hạn mức do ngân hàng hoặc ví bạn sử dụng quy định, ví dụ hạn mức giao dịch mỗi lần và mỗi ngày. Nếu cước lớn, bạn có thể kiểm tra hạn mức trong ứng dụng ngân hàng hoặc ví trước, hoặc chia nhỏ giao dịch.
Thanh toán xong bao lâu thì cước được ghi nhận?
Thông thường cước được cập nhật ngay hoặc trong thời gian ngắn sau khi giao dịch thành công. Bạn có thể kiểm tra lại trong mục lịch sử thanh toán trên My VNPT.
Tôi đã bị trừ tiền nhưng cước chưa được ghi nhận thì phải làm sao?
Bạn làm theo các bước sau:
- Kiểm tra lịch sử giao dịch trên ứng dụng ngân hàng hoặc ví để xem giao dịch đã thành công hay chưa.
- Chờ một thời gian ngắn rồi kiểm tra lại cước trên My VNPT.
- Nếu vẫn chưa được ghi nhận, bạn lưu lại mã giao dịch, chụp màn hình rồi liên hệ tổng đài VinaPhone 1800 1091 (miễn phí) và bộ phận hỗ trợ của ngân hàng hoặc ví để được đối soát.
Tôi nhập sai số thuê bao khi thanh toán thì có được hoàn tiền không?
Bạn nên liên hệ ngay tổng đài 1800 1091 và bộ phận hỗ trợ của ngân hàng hoặc ví, cung cấp mã giao dịch, số thuê bao đã nhập và thời gian thanh toán để được kiểm tra. Việc hoàn tiền tùy vào kết quả đối soát nên chưa thể bảo đảm trước. Để tránh trường hợp này, hãy đối chiếu kỹ số thuê bao ở màn hình xác nhận trước khi thanh toán.
Tại sao ứng dụng không hiển thị hóa đơn cước của tôi?
Có thể do kỳ cước chưa được xuất, cước đã được thanh toán hoặc số bạn nhập không phải thuê bao trả sau. Bạn kiểm tra lại số thuê bao, thử đăng nhập lại ứng dụng, hoặc liên hệ 1800 1091 nếu vẫn không thấy hóa đơn.
Hạn thanh toán cước trả sau VinaPhone là khi nào?
VinaPhone thường gửi thông báo cước trong khoảng từ ngày 5 đến ngày 20 hằng tháng. Kể từ khi nhận thông báo, bạn có 7 ngày để thanh toán.
Không thanh toán đúng hạn thì thuê bao bị khóa khi nào?
Theo quy định tạm ngừng dịch vụ của VinaPhone:
- Quá 7 ngày kể từ khi nhận thông báo: thuê bao bị khóa một chiều (tạm ngừng gọi đi, nhắn tin đi và data).
- Sau thêm 15 ngày vẫn chưa thanh toán: khóa hai chiều (ngừng cả gọi đến và gọi đi).
- Sau thêm 45 ngày vẫn chưa thanh toán: VinaPhone chấm dứt hợp đồng, số thuê bao thu hồi và bạn vẫn phải thanh toán khoản nợ cước.
Bị khóa chiều thì mở lại như thế nào?
Bạn thanh toán đầy đủ cước còn nợ, dịch vụ sẽ được mở lại trong tối đa 4 giờ. Nếu chưa được mở lại, bạn liên hệ 1800 1091 hoặc đến điểm giao dịch VNPT để được hỗ trợ.
Tôi có thể thanh toán cước hộ người khác không?
Bạn chỉ cần nhập đúng số thuê bao trả sau của người đó vào mục thanh toán cước, không cần SIM của họ. Hãy kiểm tra kỹ số thuê bao và số tiền trước khi xác nhận.
Có thể thanh toán trước kỳ cước không?
Kênh thanh toán online thường chỉ hiển thị khi hóa đơn kỳ cước đã được xuất. Nếu bạn muốn chủ động nạp tiền trước, có thể dùng dịch vụ EZPay: sau khi nạp tiền vào tài khoản EZPay, cước trả sau hằng tháng sẽ được tự động trừ.
Làm sao xin hóa đơn VAT khi thanh toán cước trả sau?
Bạn liên hệ tổng đài 1800 1091 hoặc điểm giao dịch VNPT để đăng ký thông tin xuất hóa đơn (tên đơn vị, mã số thuế, địa chỉ, email nhận hóa đơn).
Có cách nào để tự động thanh toán cước trả sau hằng tháng không?
Bạn có thể đăng ký tự động thanh toán qua VNPT Money, hoặc nạp tiền sẵn vào tài khoản EZPay để cước được trừ tự động. Với MoMo và ZaloPay, ứng dụng sẽ nhắc bạn đóng cước hằng tháng khi đến kỳ thanh toán.
Tôi có thể kiểm tra lịch sử thanh toán cước trả sau VinaPhone ở đâu?
Bạn có thể kiểm tra lịch sử các lần thanh toán cước trả sau trực tiếp trên ứng dụng My VNPT hoặc liên hệ tổng đài hỗ trợ khách hàng của VinaPhone để được cung cấp thông tin chi tiết.
Có thể thanh toán cước trả sau bằng tiền mặt không?
VinaPhone hiện đang hỗ trợ thanh toán tiền mặt tại các điểm giao dịch chính thức của VNPT hoặc tại các cửa hàng bán lẻ có hợp tác với VinaPhone..
Có cách nào để tự động thanh toán cước trả sau không?
Bạn có thể đăng ký tính năng tự động thanh toán qua ứng dụng VNPT Money. Chức năng này giúp bạn không cần lo lắng về việc quên thanh toán cước hàng tháng.
Tôi cần làm gì nếu không nhận được xác nhận thanh toán sau khi giao dịch thành công?
Trong trường hợp bạn đã thanh toán thành công nhưng chưa nhận được thông báo xác nhận, hãy kiểm tra lại lịch sử giao dịch trong ứng dụng My VNPT hoặc liên hệ tổng đài để được hỗ trợ kịp thời.
Xem thêm:
>> Hướng dẫn chi tiết cách tra cước điện thoại VinaPhone nhanh chóng
>> Nên mua sim trả trước hay trả sau? Mua sim của nhà mạng nào tốt nhất?
Với 4 cách thanh toán cước trả sau VinaPhone nhanh chóng và tiện lợi như trên, bạn có thể dễ dàng lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp nhất với mình. Bên cạnh đó, đừng quên kiểm tra và chọn gói cước trả sau phù hợp để tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng dịch vụ của VinaPhone.
