1. Gói cước MyTV VNPT là gì?
MyTV là dịch vụ truyền hình và giải trí theo yêu cầu được Tập đoàn VNPT cung cấp chính thức tại Việt Nam từ năm 2009.
Với MyTV, người dùng có thể lựa chọn nội dung yêu thích mọi lúc, mọi nơi trên nhiều thiết bị giải trí chỉ cần có kết nối Internet có dây/không dây hoặc 4G/5G mà không phụ thuộc vào thời gian phát sóng. Chỉ với một tài khoản duy nhất, người dùng có thể sử dụng trên đa nền tảng điện thoại Smartphone, Máy tính bảng và TV.
2. Có các gói MyTV của VNPT nào và giá bao nhiêu?
2.1. Các gói cước MyTV của VNPT chuẩn
Các gói cước MyTV VNPT chuẩn
2.2. Các gói internet + truyền hình MyTV
|
Tên gói cước |
Nội dung gói |
Giá cước tháng |
|
- Internet: 100 Mbps - 01 Wifi Mesh 5 - Dịch vụ bảo mật Internet GreenNet - Truyền hình MyTV Nâng cao Plus |
215.000 |
|
|
- Internet: 150 Mbps - 01 Wifi Mesh 5 - Dịch vụ bảo mật Internet GreenNet - Truyền hình MyTV Nâng cao Plus |
240.000 |
|
|
- Internet: 100 Mbps - Dịch vụ bảo mật Internet GreenNet - Truyền hình MyTV chuẩn STB |
205.000 |
|
|
- Internet: 100 Mbps - Dịch vụ bảo mật Internet GreenNet - Truyền hình MyTV Nâng cao Plus |
195.000 |
|
|
- Internet: 150 Mbps - Dịch vụ bảo mật Internet GreenNet - Truyền hình MyTV chuẩn STB |
220.000 |
|
|
- Internet: 150 Mbps - Dịch vụ bảo mật Internet GreenNet - Truyền hình MyTV Nâng cao Plus |
240.000 |
2.3. Các gói Home combo internet - truyền hình MyTV - di động
|
Tên gói cước |
Nội dung gói |
Giá cước tháng |
|
- Internet: 150 Mbps |
239.000 |
|
|
- Internet: 200 Mbps |
299.000 |
|
|
- Internet: 200 Mbps |
393.000 |
|
|
- Internet: 200 Mbps |
279.000 |
3. Mua gói MyTV ở đâu?
Để sử dụng các gói dịch vụ của VNPT một cách dễ dàng và thuận tiện, bạn có thể chọn một trong các cách sau đây:
- Mua trên website: Truy cập website Digishop hoặc MyTV qua trình duyệt trên máy tính hoặc điện thoại. Chọn “Internet - Truyền hình” và tìm gói dịch vụ phù hợp từ danh sách đa dạng và làm theo hướng dẫn để thanh toán.
- Mua trên ứng dụng: Tải MyTV hoặc My VNPT từ Google Play hoặc App Store. Đăng nhập bằng số điện thoại và chọn mục "Mua gói dịch vụ". Chọn gói phù hợp, thanh toán qua các phương thức hỗ trợ, và sử dụng ngay sau vài thao tác.
- Liên hệ hotline 18001166: Nếu bạn cần tư vấn thêm thông tin về các gói dịch vụ hoặc gặp khó khăn trong quá trình đăng ký, hãy gọi ngay đến hotline 18001166 (miễn phí cước gọi).
- Đến điểm giao dịch của VNPT trên toàn quốc: Nếu bạn muốn trao đổi trực tiếp và nhận tư vấn chi tiết hơn, hãy ghé qua điểm giao dịch VNPT gần nhất.
> Tham khảo thêm danh sách các gói cước Internet VinaPhone chỉ từ 150K/tháng
4. Đăng ký MyTV có mất tiền không?
Việc đăng ký tài khoản MyTV hoàn toàn không mất phí. Bạn có thể dễ dàng tạo tài khoản và sử dụng ứng dụng để truy cập các dịch vụ cơ bản.
Tuy nhiên, để sử dụng các nội dung và tính năng nâng cao, bạn cần mua các gói dịch vụ như:
- Gói cước MyTV riêng lẻ: cung cấp nội dung truyền hình phong phú và hấp dẫn.
- Combo Internet + MyTV: kết hợp dịch vụ Internet tốc độ cao với nội dung MyTV.
- Combo Internet + MyTV + di động: đáp ứng toàn diện nhu cầu sử dụng Internet, truyền hình, và dịch vụ di động với chi phí tiết kiệm.
Đăng ký MyTV có mất tiền không?
5. Làm sao để hủy gói cước MyTV VNPT khi không còn nhu cầu?
Khách hàng có thể hủy gói MyTV bằng một trong các cách sau:
5.1. Qua ứng dụng My VNPT
- Mở ứng dụng My VNPT và đăng nhập tài khoản.
- Vào mục Quản lý dịch vụ, chọn gói MyTV và làm theo hướng dẫn để hủy trực tuyến.
5.2. Qua tổng đài VNPT
- Gọi đến tổng đài 18001166 (miễn phí cước gọi).
- Cung cấp thông tin tài khoản và yêu cầu hủy gói MyTV. Nhân viên VNPT sẽ hỗ trợ bạn hoàn tất thủ tục.
5.3. Đến điểm giao dịch VNPT
- Ghé điểm giao dịch VNPT gần nhất.
- Cung cấp thông tin liên quan để được nhân viên hỗ trợ làm thủ tục hủy gói MyTV trực tiếp.
6. Có thể nâng cấp gói MyTV đang sử dụng không?
Hoàn toàn có thể! Nếu bạn đang sử dụng gói MyTV cơ bản và muốn trải nghiệm thêm nội dung hấp dẫn hoặc kênh yêu thích, bạn có thể dễ dàng nâng cấp lên gói cao cấp hơn để truy cập thêm các kênh truyền hình chất lượng cao, thưởng thức nội dung độc quyền phong phú và tận hưởng trải nghiệm giải trí với nhiều tính năng bổ sung.
Để nâng cấp gói MyTV, bạn có thể thực hiện theo một trong các cách sau:
- Qua ứng dụng MyVNPT hoặc MyTV: Đăng nhập vào ứng dụng, chọn Quản lý dịch vụ và làm theo hướng dẫn để nâng cấp.
- Liên hệ tổng đài 18001166: Gọi để được tư vấn và hỗ trợ nhanh chóng từ nhân viên tổng đài.
- Đến điểm giao dịch VNPT: Nhân viên sẽ hỗ trợ bạn nâng cấp trực tiếp theo nhu cầu.
Có thể nâng cấp gói MyTV đang sử dụng không?
Các gói cước MyTV VNPT rất đa dạng, phù hợp với nhiều nhu cầu sử dụng của khách hàng. Việc đăng ký dịch vụ MyTV rất đơn giản và hoàn toàn miễn phí. Khách hàng có thể mua các gói MyTV qua nhiều hình thức khác nhau, thuận tiện và linh hoạt. Đặc biệt, VNPT khuyến khích khách hàng nên đăng ký MyTV vào Thứ 6 và Thứ 7 hàng tuần để được hưởng ưu đãi giảm giá 50%.
Nếu bạn đang gặp những vấn đề liên quan tới dịch vụ MyTV của VNPT bạn có thể liên hệ trực tiếp qua hotline 1800 1166 (miễn phí) hoặc truy cập trực tiếp vào website DigiShop VNPT để cập nhật Tin tức - Khuyến mãi mới nhất!
