1. Cách hủy gói cước 4G VinaPhone bằng tin nhắn SMS
Mỗi gói cước Vinaphone sẽ có một cú pháp hủy khác nhau. Sau đây là một số cú pháp cơ bản để hủy gói cước Vinaphone:
- Gói cước 4G/Data cơ bản (MAX, BIG...): Soạn HUY [TênGói] gửi 888
- Gói cước khuyến mãi/combo nhóm thoại, SMS, quốc tế (VD120, VD149...): Soạn HUY [TênGói] gửi 900
Ví dụ: Muốn hủy gói D159V, soạn HUY D159V gửi 900. Muốn hủy gói HEY90, soạn HUY HEY90 gửi 900.
- Dịch vụ Roaming (chuyển vùng quốc tế): Soạn HUY CVQT gửi 9123
Muốn hủy gói D159V, soạn HUY D159V gửi 900
Lưu ý quan trọng khi hủy:
- Nếu thuê bao chưa sử dụng hết quyền lợi miễn phí/data trong gói:
Hệ thống sẽ yêu cầu xác nhận lại. Cần soạn HUY [Tên gói] Y gửi lại đầu số tương ứng (900 hoặc 888) để hủy thành công. Nếu không gửi tin xác nhận, lệnh hủy sẽ không có hiệu lực và Anh/Chị vẫn tiếp tục sử dụng gói.
- Nếu thuê bao đã sử dụng hết quyền lợi/data trong gói: Lệnh HUY [Tên gói] sẽ có hiệu lực ngay lập tức mà không cần xác nhận thêm.
- Đối với gói DL7/DL15 (Sim du lịch): Soạn HUY [Tên gói] gửi 900. Lưu ý khi hủy, thuê bao sẽ trở về gói Ez0.
2. Hủy gói cước VinaPhone qua App My VNPT
Bước 1: Mở app My VNPT > Chọn Thuê bao trả trước (chọn vào Thuê bao trả sau nếu đang sử dụng trả sau) > Chọn gói cước đang sử dụng
Bước 2: Chọn Hủy gói > Hủy gói cước và nhập mã OTP được gửi về thuê bao khi có yêu cầu
Lưu ý: Cách này chỉ áp dụng cho thuê bao trả trước, thuê bao trả sau cần ra điểm giao dịch hoặc gọi tới hotline 1800 1091 để được hủy gói cước.
3. Lưu ý gì khi hủy gói cước VinaPhone?
Khi thực hiện cách hủy gói cước 4G VinaPhone, bạn cần chú ý một số điều cơ bản sau:
- Sau khi thực hiện cách hủy gói cước 4G VinaPhone, mọi ưu đãi sẽ chấm dứt. Nếu chưa dùng hết, số phút gọi, tin nhắn SMS, dung lượng Data cũng không được bảo lưu. Vì thế, để tránh lãng phí, bạn hãy tra cứu gói cước VinaPhone đang sử dụng kĩ càng, kiểm tra số ưu đãi còn lại.
- Nếu là gói cước theo tháng, nên hủy trước ngày đầu tiên của tháng sau để có thể khai thác tối đa ưu đãi của gói cước.
- Sau khi hủy gói cước VinaPhone có thể vì một số lỗi kỹ thuật, bạn không nhận được thông báo đã hủy thành công. Trong trường hợp này, sau khi hủy gói cước, bạn hãy liên hệ tổng đài, kiểm tra thông tin thuê bao xem đã hủy thành công hay chưa.
- Để đăng ký lại gói cước sau khi hủy, soạn cú pháp đăng ký mới gửi đầu số tương ứng (thường là 888 hoặc 900).
- Trường hợp hủy do gia hạn không thành công (hết tiền), hệ thống sẽ tự động hủy gói. Người dùng cần nạp tiền và đăng ký lại thủ công.
Hy vọng với những hướng dẫn trên, bạn đã biết cách hủy gói cước VinaPhone nhanh chóng và phù hợp với nhu cầu sử dụng. Hãy kiểm tra kỹ tên gói cước, cú pháp hủy và các ưu đãi còn lại trước khi thực hiện để tránh phát sinh chi phí không mong muốn. Nếu gặp khó khăn khi hủy gói, bạn có thể liên hệ tổng đài VinaPhone để được hỗ trợ kịp thời.
Xem thêm:
