Bước 1. Tải ứng dụng Grab
Trước tiên, hãy tải Grab từ kho ứng dụng chính thức của điện thoại để hạn chế cài nhầm ứng dụng không rõ nguồn gốc.
Với điện thoại Android:
Bước 1: Mở CH Play (Google Play Store).
Bước 2: Nhập từ khóa Grab vào ô tìm kiếm.
Bước 3: Chọn ứng dụng Grab và kiểm tra đúng ứng dụng trước khi tải.
Bước 4: Nhấn Cài đặt và chờ quá trình tải hoàn tất.
Google hướng dẫn người dùng Android tìm ứng dụng trong Google Play, chọn ứng dụng rồi nhấn Install/Cài đặt để tải về thiết bị.
Với iPhone:
Bước 1: Mở App Store.
Bước 2: Chọn Tìm kiếm và nhập Grab.
Bước 3: Chọn ứng dụng Grab rồi nhấn Nhận.
Bước 4: Xác thực bằng Face ID, Touch ID hoặc mật khẩu Tài khoản Apple nếu điện thoại yêu cầu.
Theo hướng dẫn của Apple, ứng dụng trên iPhone được tải từ App Store thông qua nút Nhận, sau đó người dùng có thể phải xác thực để hoàn tất quá trình tải.
Bước 2. Mở ứng dụng và đăng nhập
Sau khi cài đặt hoàn tất, mở ứng dụng Grab và thực hiện xác minh số điện thoại. Với người chưa có tài khoản, quy trình này cũng được dùng để đăng ký tài khoản Grab mới.
Bước 1: Mở ứng dụng Grab.
Bước 2: Nhập số điện thoại đang sử dụng và chọn Tiếp tục.
Bước 3: Kiểm tra mã xác nhận Grab gửi về số điện thoại và nhập mã theo yêu cầu trên màn hình.
Bước 4: Hoàn tất xác minh để truy cập ứng dụng.
Grab hiện hướng dẫn người dùng mở ứng dụng, nhập số điện thoại, nhấn Tiếp tục, sau đó nhập mã xác nhận được gửi về số điện thoại để tạo tài khoản và bắt đầu sử dụng dịch vụ.
Không nên cung cấp mã OTP cho người khác. Nếu chưa nhận được mã, hãy kiểm tra lại số điện thoại đã nhập, tín hiệu di động và thực hiện lại thao tác theo hướng dẫn hiển thị trong ứng dụng.
Bước 3. Thiết lập thông tin cá nhân
Sau khi xác minh số điện thoại, Grab có thể yêu cầu người dùng bổ sung hoặc xác nhận một số thông tin tài khoản. Quy chế hoạt động của Grab nêu rằng trong quá trình mở tài khoản, người dùng cung cấp các thông tin như họ tên, số điện thoại và địa chỉ email theo yêu cầu của ứng dụng.
Người dùng thực hiện lần lượt:
Bước 1: Nhập hoặc kiểm tra tên hiển thị và những thông tin tài khoản được Grab yêu cầu.
Bước 2: Khi ứng dụng yêu cầu quyền vị trí, chọn phương án cho phép phù hợp để Grab xác định vị trí khi đặt xe hoặc sử dụng dịch vụ liên quan đến địa điểm.
Bước 3: Xem từng yêu cầu về quyền truy cập như vị trí, thông báo hoặc những quyền khác và chỉ cấp quyền cần thiết cho nhu cầu sử dụng.
Vị trí đặc biệt quan trọng khi đặt xe vì ứng dụng cần xác định hoặc gợi ý điểm đón. Grab hiện cũng cung cấp các gợi ý điểm đón để người dùng chọn vị trí thuận tiện hơn tại những khu vực có nhiều cổng hoặc điểm đón.
Bước 4. Kiểm tra Grab sau khi cài đặt
Sau khi hoàn tất cách cài đặt Grab trên điện thoại, nên kiểm tra nhanh ứng dụng trước khi đặt chuyến đầu tiên.
-
Kiểm tra tài khoản: Mở Grab và xác nhận ứng dụng đã đăng nhập đúng tài khoản.
-
Kiểm tra vị trí: Xem Grab có xác định được vị trí hiện tại hoặc cho phép chọn điểm đón hay không.
-
Kiểm tra giao diện: Kiểm tra các dịch vụ đang hiển thị và chọn dịch vụ muốn sử dụng.
-
Kiểm tra Internet: Nếu ứng dụng tải chậm, không tìm được địa điểm hoặc không cập nhật trạng thái chuyến đi, hãy kiểm tra Wifi hoặc dữ liệu di động.
-
Kiểm tra quyền ứng dụng: Nếu Grab không xác định được vị trí, kiểm tra lại quyền truy cập vị trí trong phần cài đặt của điện thoại.
Nếu Grab không thể tải hoặc cài đặt, người dùng cũng nên kiểm tra dung lượng trống của điện thoại, kết nối Internet và khả năng tương thích của thiết bị với phiên bản ứng dụng đang được cung cấp trên App Store hoặc Google Play.
Bước 5. Hướng dẫn sử dụng Grab sau khi cài đặt
Sau khi cài đặt thành công, người dùng có thể chọn dịch vụ ngay trên giao diện Grab. Với nhu cầu đặt xe, quy trình cơ bản gồm xác định điểm đón, điểm đến, chọn loại hình di chuyển và xác nhận chuyến.
Bước 1: Chọn dịch vụ cần sử dụng.
Mở Grab và chọn dịch vụ hiển thị trên giao diện chính, chẳng hạn dịch vụ di chuyển hoặc các tiện ích khác đang được cung cấp cho tài khoản.
Bước 2: Nhập điểm đón và điểm đến.
Kiểm tra điểm đón do ứng dụng xác định hoặc nhập lại vị trí chính xác, sau đó nhập điểm đến. Grab cho phép người dùng lựa chọn điểm đón và theo dõi vị trí tài xế sau khi đặt xe.
Bước 3: Chọn loại dịch vụ và phương thức thanh toán.
Xem các lựa chọn xe đang hiển thị, mức giá dự kiến và chọn phương án phù hợp. Tùy dịch vụ và tài khoản, ứng dụng có thể hiển thị nhiều hình thức thanh toán khác nhau, bao gồm tiền mặt hoặc các phương thức không tiền mặt được hỗ trợ.
Bước 4: Xác nhận đặt xe.
Kiểm tra lại điểm đón, điểm đến, loại dịch vụ và giá hiển thị trước khi xác nhận. Sau khi có tài xế nhận chuyến, người dùng có thể theo dõi vị trí tài xế trên ứng dụng.
Bước 5: Kiểm tra chuyến đi và tài khoản khi cần.
Sau khi sử dụng dịch vụ, người dùng có thể mở khu vực tài khoản hoặc phần hoạt động/lịch sử tương ứng trên phiên bản Grab đang sử dụng để kiểm tra thông tin liên quan đến các giao dịch và chuyến đi. Tên và vị trí của các mục có thể thay đổi khi Grab cập nhật giao diện.
Grab cần kết nối Internet trong quá trình tìm địa điểm, đặt xe và theo dõi trạng thái chuyến. Nếu thường xuyên sử dụng Grab ngoài đường, người dùng VinaPhone có thể tham khảo các gói BIG với dung lượng được cấp theo ngày. Khi sử dụng hết dung lượng trong ngày, thuê bao dừng truy cập data và nhận lại dung lượng theo chu kỳ của gói.
|
Tên gói |
Giá gói (vnd) |
Số chu kỳ khi đăng ký gói |
Số chu kỳ khi gia hạn gói |
Nội dung gói cước |
|---|---|---|---|---|
|
120.000 |
1 |
1 |
2 GB/ngày |
|
|
600.000 |
6 |
6 |
||
|
1.200.000 |
12 |
12 |
||
|
200.000 |
1 |
1 |
4 GB/ngày |
|
|
1.000.000 |
6 |
6 |
||
|
2.000.000 |
12 |
12 |
||
|
300.000 |
1 |
1 |
6 GB/ngày |
|
|
1.500.000 |
6 |
6 |
||
|
3.000.000 |
12 |
12 |
Các gói trên có chu kỳ 1, 6 hoặc 12 tháng tùy lựa chọn và dành cho thuê bao trả trước hoặc trả sau theo điều kiện áp dụng của từng gói. Người dùng có thể chọn mức dung lượng phù hợp với nhu cầu sử dụng Grab, bản đồ và các ứng dụng cần kết nối Internet khi di chuyển.
Như vậy, cách cài đặt Grab trên điện thoại chỉ cần thực hiện từ kho ứng dụng chính thức, xác minh số điện thoại và cấp quyền vị trí phù hợp. Sau khi hoàn tất, nên kiểm tra kết nối Internet và điểm đón trước khi thực hiện chuyến đầu tiên để hạn chế lỗi trong quá trình đặt xe.
