Thẻ cào điện thoại vẫn là lựa chọn phổ biến cho người dùng thuê bao trả trước. Tuy nhiên, thẻ cào giấy dễ bị rách, mờ hoặc mất số gây khó khăn khi nạp tiền. Bài viết dưới đây Digishop sẽ hướng dẫn bạn cách nạp tiền điện thoại khi bị mất số một cách chi tiết nhất!
Cách nạp tiền điện thoại khi bị mất số đơn giản
Hướng dẫn 2 cách nạp tiền điện thoại khi bị mất số
Khi thẻ cào gặp sự cố như bị rách hoặc mất số, bạn cần nắm được cách khắc phục để không ảnh hưởng đến quá trình sử dụng dịch vụ. Dưới đây là hai phương pháp phổ biến giúp bạn giải quyết câu hỏi card điện thoại bị mất số phải làm sao:
Liên hệ với tổng đài của nhà mạng để yêu cầu hỗ trợ
Một trong những cách nạp thẻ cào khi bị mất số đơn giản và nhanh chóng nhất là liên hệ trực tiếp với tổng đài của nhà mạng. Đây là phương pháp mà nhiều người dùng lựa chọn bởi tính tiện lợi và khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng.
Hướng dẫn chi tiết
Khi phát hiện thẻ cào của mình bị mất số, bạn chỉ cần gọi đến tổng đài hỗ trợ của nhà mạng mà mình đang sử dụng.
Ví dụ, nếu bạn sử dụng dịch vụ của VinaPhone, bạn có thể gọi ngay đến hotline 18001091 để được hỗ trợ. Khi kết nối với nhân viên hỗ trợ, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp số seri của thẻ cào bị hỏng. Dựa trên số seri này, nhà mạng sẽ tra cứu và cung cấp lại mã số thẻ cào mới cho bạn.
Lưu ý
Để đảm bảo quá trình lấy lại mã số thẻ diễn ra suôn sẻ, bạn cần lưu ý một số điểm sau:
- Thẻ cào phải chưa qua sử dụng và còn hạn sử dụng.
- Số seri trên thẻ cào phải rõ ràng, không bị mờ hoặc mất số.
- Khi liên hệ với tổng đài, bạn nên chuẩn bị sẵn CCCD để xác thực.
Liên hệ tổng đài để được nhân viên tra cứu và cung cấp lại mã số thẻ cào mới
Đến trực tiếp trung tâm giao dịch gần nhất để yêu cầu hỗ trợ
Cách nạp thẻ khi bị mất số là bạn có thể đến các trung tâm giao dịch của nhà mạng để được hỗ trợ.
Hướng dẫn chi tiết
Khi đến trung tâm giao dịch, bạn cần mang theo thẻ cào bị hỏng cùng với căn cước công dân. Tại đây, nhân viên sẽ kiểm tra thông tin trên thẻ cào, bao gồm số seri và tình trạng sử dụng. Nếu thẻ cào của bạn đủ điều kiện, nhà mạng sẽ cung cấp cho bạn mã số thẻ mới hoặc hỗ trợ nạp tiền trực tiếp vào tài khoản của bạn.
Lưu ý
Cũng tương tự như cách gọi cho tổng đài, khi đến trung tâm giao dịch, bạn cần lưu ý thẻ cào chưa qua sử dụng, số seri phải rõ ràng và đừng quên mang theo CCCD để nhân viên xác thực thông tin cá nhân của bạn.
Mẹo nạp tiền điện thoại không lo thẻ cào bị mất số
Thay vì phải đối mặt với tình trạng thẻ cào bị hỏng, rồi phải tìm cách nạp thẻ điện thoại khi bị mất số, bạn hoàn toàn có thể chủ động lựa chọn các phương thức nạp tiền điện thoại khác hiện đại và tiện lợi hơn dưới đây:
Nạp tiền điện thoại online
Bạn có thể nạp tiền điện thoại trực tiếp trên website của các nhà mạng VinaPhone, Viettel và MobiFone. Bằng cách truy cập vào trang web chính thức của nhà mạng mà bạn đang sử dụng, bạn chọn mục "Thanh toán hóa đơn/Nạp tiền điện thoại" và làm theo các hướng dẫn chi tiết.
Ngoài ra, nạp tiền qua ứng dụng ngân hàng điện tử là một phương thức an toàn giúp bạn không cần phải lo lắng, loay hoay tìm cách nạp tiền khi thẻ cào bị mất số. Bạn chỉ cần mở ứng dụng ngân hàng, chọn tính năng “Nạp tiền điện thoại”, nhập số điện thoại và số tiền cần nạp, chọn nhà mạng và xác nhận. Ngân hàng sẽ gửi mã OTP để xác thực giao dịch, đảm bảo tính bảo mật cho quá trình nạp tiền.
>>> Xem thêm: Hướng dẫn 6 cách nạp thẻ VinaPhone
Nạp tiền điện thoại online vừa an toàn vừa không lo thẻ cào bị mất số
Nạp ngay sau khi mua thẻ điện thoại
Để đảm bảo rằng bạn sẽ không gặp phải tình trạng thẻ cào bị mất hoặc hỏng trong quá trình bảo quản, một cách khác để tránh việc thẻ cào bị mất số là nạp tiền ngay sau khi mua thẻ. Khi mua thẻ cào, hãy nạp tiền vào điện thoại của bạn ngay lập tức để tránh những rủi ro không đáng có. Nếu vì lý do nào đó bạn chưa thể nạp ngay, hãy cất giữ thẻ cào ở nơi khô ráo và an toàn để tránh làm hỏng hoặc mất số trên thẻ.
Tạm kết
Bài viết này đã cung cấp các hướng dẫn chi tiết hai cách nạp tiền điện thoại khi bị mất số đơn giản nhất cũng như chia sẻ những mẹo hữu ích giúp bạn nạp tiền một cách an toàn và hiệu quả mà không phải lo lắng về tình trạng thẻ cào bị rách, mất số.
Nếu bạn đang sử dụng mạng VinaPhone, hãy liên hệ ngay đến hotline 1800 1091 hoặc chat trực tiếp trên website https://digishop.vnpt.vn/ để được hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời.
