Bạn muốn kiểm tra lịch sử nạp tiền trên thuê bao VinaPhone của mình nhưng chưa biết cách thực hiện? Tham khảo bài viết dưới để lựa chọn cách thức phù hợp nhất nhé!
1. Kiểm tra lịch sử nạp tiền VinaPhone có dễ dàng?
Thao tác kiểm tra lịch sử nạp tiền VinaPhone khá đơn giản nhưng khá hiệu quả khi giúp người dùng có kế hoạch chi tiêu hợp lý. Lợi ích hơn thế nữa là việc kiểm tra thường xuyên giúp nhận biết các giao dịch bất thường, bảo vệ tài khoản.
Trên thực tế, lỗi nạp tiền vẫn có thể xảy ra, như nạp không thành công hoặc nạp thiếu số tiền. Lúc này, bạn có thể tự kiểm tra hoặc liên hệ với nhà mạng để được hỗ trợ xử lý.
.jpg)
Có nhiều cách để kiểm tra lịch sử nạp tiền VinaPhone
2. 3 cách kiểm tra lịch sử nạp tiền VinaPhone
Thao tác theo 3 cách dưới đây để kiểm tra lịch sử nạp tiền:
Cách 1: Kiểm tra qua ứng dụng MyVNPT
MyVNPT là ứng dụng đa chức năng mà bạn có thực hiện mọi thao tác liên quan đến nhà mạng VinaPhone như: Tra cứu thông tin cá nhân, tin tức khuyến mãi, kiểm tra lịch sử trừ cước điện thoại, kiểm tra và thanh toán cước điện thoại, đăng ký dịch vụ giá trị gia tăng, tìm danh sách cửa hàng VinaPhone…
Ứng dụng này đặc biệt hữu ích để kiểm tra lịch sử nạp tiền của thuê bao như kiểm tra ai nạp tiền điện thoại, kiểm tra lịch sử nạp tiền điện thoại…
Dưới đây là cách kiểm tra lịch sử nạp tiền điện thoại VinaPhone trên ứng dụng MyVNPT (dành cho người dùng đã cài đặt ứng dụng trên điện thoại di động):
- Bước 1: đăng nhập ứng dụng My VNPT bằng mã OTP, mật khẩu hoặc thông qua Google/Facebook, mạng 3G/4G.
Vào mục “Di động” > “Nạp tiền điện thoại”. Hoặc nhấn vào góc trên cùng bên phải (3 gạch ) > “Quản lý Tài khoản/Hợp đồng/Gói cước”.
- Bước 2: Bạn vào “Lịch sử giao dịch”. Trên màn hình sẽ hiển thị thông tin thanh toán/nạp thẻ (cả hai hình thức nạp trên app My VNPT và bằng thẻ cào) trong 3 tháng liên tiếp.
.jpg)
Kiểm tra qua ứng dụng MyVNPT
Cách 2: Kiểm tra qua Tổng đài
Liên hệ với tổng đài 1800 1091 (miễn phí) hoặc trợ lý ảo AMI trên Website https://digishop.vnpt.vn để kiểm tra lịch sử nạp tiền Vinaphone. Bạn chỉ cần cung cấp thông tin thuê bao cho nhân viên chăm sóc khách hàng VinaPhone.
Các thông tin cần cung cấp bao gồm: Số điện thoại, họ và tên, số chứng minh nhân dân/căn cước công dân. Sau đó, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ kiểm tra thông tin trên hệ thống và cung cấp thông tin lịch sử nạp tiền cho bạn.
Cách 3: Kiểm tra qua tin nhắn SMS
Với cách này, người dùng chỉ việc truy cập vào hộp thư đến, chọn tin nhắn từ đầu số 900, hệ thống sẽ hiển thị toàn bộ giao dịch nạp tiền trước đó bao gồm thời gian, mệnh giá và mã giao dịch.
3. Lợi ích gì khi kiểm tra lịch sử nạp tiền điện thoại?
Kiểm tra lịch sử nạp tiền VinaPhone giúp thuê bao dễ dàng theo dõi được tiền nạp vào số điện thoại chính xác và chi tiết nhất. Không những thế, việc này còn có nhiều lợi ích đặc biệt như”
- Xác minh được các chương trình khuyến mãi: Nhà mạng VinaPhone thường có các chương trình khuyến mãi tặng thêm tiền hoặc data khi nạp thẻ. Kiểm tra lịch sử nạp tiền có thể biết mình đã nhận được ưu đãi như cam kết chưa, đặc biệt khi tham gia các chương trình khuyến mãi lớn.
- Tránh tình trạng lừa đảo: Với tình trạng lừa đảo công nghệ cao đang diễn ra tràn lan như hiện nay, đôi khi tài khoản của bạn có thể bị người khác sử dụng mà không biết, hoặc có sự nhầm lẫn trong việc nạp tiền vào các số thuê bao khác.
- Giúp hỗ trợ xử lý khiếu nại và đối chiếu giao dịch với nhà mạng: Các thông tin chi tiết về giao dịch giúp nhân viên nhà mạng xử lý khiếu nại nhanh chóng và chính xác hơn.
Nếu phát hiện có sự bất thường, người dùng hoàn toàn có thể kịp thời thay đổi mật khẩu để bảo vệ tài khoản.
Kiểm tra lịch sử nạp tiền còn có thể xác minh được các chương trình khuyến mãi
4. Lưu ý quan trọng khi tra cứu lịch sử nạp tiền VinaPhone
- Khi sử dụng ứng dụng MyVNPT hoặc truy cập trang web VinaPhone để tra cứu lịch sử nạp tiền VinaPhone, đảm bảo bạn đăng nhập trên các thiết bị cá nhân và không chia sẻ thông tin đăng nhập của mình với người khác để tránh nguy cơ bị lộ thông tin tài khoản.
- Khi gọi tổng đài VinaPhone để kiểm tra lịch sử nạp tiền, cần chuẩn bị cung cấp thông tin xác minh như số thuê bao, số CCCD,…
Trên đây là cách kiểm tra lịch sử nạp tiền VinaPhone chi tiết nhất. Nếu còn thắc mắc gì về các cách kiểm tra lịch sử nạp tiền, hãy gọi lên tổng đài 1800 1091 (miễn phí) hoặc truy cập vào Website Digishop VNPT để tìm hiểu thêm về cách kiểm tra lịch sử nạp tiền điện thoại!
