1. Sim bị khóa 1 chiều là gì?
Sim bị khóa 1 chiều là tình trạng thuê bao di động chỉ có thể nhận cuộc gọi và tin nhắn đến nhưng không thể thực hiện các thao tác gọi đi, nhắn tin hoặc sử dụng dữ liệu di động. Đây là một cơ chế do nhà mạng áp dụng khi sim vi phạm các quy định về thời gian sử dụng, nạp thẻ hoặc đăng ký thông tin chính chủ.
Tùy theo từng nhà mạng mà thời gian duy trì thời gian khóa 1 chiều sẽ khác nhau. Đối với nhà mạng VinaPhone sẽ quy định như sau:
- Đối với SIM trả sau: Nếu thuê bao không thanh toán cước phí trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận thông báo từ nhà mạng, SIM sẽ bị khóa một chiều.
- Đối với SIM trả trước: Nếu SIM hết hạn và không có bất kỳ hoạt động nào như nạp tiền, SIM sẽ bị khóa một chiều trong vòng 10 ngày.
Sim bị khóa 1 chiều gây ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng
> Xem thêm: Giải đáp tại sao sim VinaPhone bị khoá
2. Dấu hiệu nhận biết khi SIM VinaPhone bị khoá 1 chiều
Sim bị khóa 1 chiều thường không xảy ra đột ngột mà sẽ có những dấu hiệu nhận biết trước. Dưới đây là một số biểu hiện giúp bạn xác định tình trạng này:
- Không thể gọi đi hoặc gửi tin nhắn đi: Khi gọi điện/nhắn , hệ thống sẽ thông báo "Thuê bao tạm thời bị khóa", "Tài khoản không đủ điều kiện thực hiện cuộc gọi" hoặc các thông báo tương tự.
- Chỉ nhận được tin nhắn và gọi từ thuê bao khác: Khác với khóa 2 chiều, khi bị khóa 1 chiều, bạn vẫn có thể nhận cuộc gọi và tin nhắn từ người khác.
Trường hợp bị thu hồi SIM, không thể liên lạc được, thuê bao vẫn có thể sử dụng lại theo hướng dẫn cách mua lại sim bị thu hồi.
3. Nguyên nhân khiến sim bị khóa 1 chiều VinaPhone
Sim VinaPhone bị khóa 1 chiều là tình trạng khá phổ biến mà nhiều người dùng có thể gặp phải trong quá trình sử dụng. Dưới đây là một số nguyên nhân chính dẫn đến việc sim bị gián đoạn dịch vụ:
- Nhập sai mã thẻ cào quá 5 lần liên tiếp.
- Hết hạn sử dụng (đối với thuê bao trả trước) mà không nạp tiền.
- Chưa đăng ký thông tin chính chủ hoặc sai thông tin.
- Không thanh toán cước phí (đối với thuê bao trả sau) trong 7 ngày sau khi nhận thông báo, SIM sẽ bị khóa một chiều trong 15 ngày.
SIM có nguy cơ bị khóa do chưa chuẩn hóa thông tin
4. Cách mở khoá sim bị khóa 1 chiều Vinaphone
Sim bị khóa 1 chiều không chỉ gây phiền toái trong việc liên lạc mà còn có thể ảnh hưởng đến công việc và cuộc sống hằng ngày. Để khôi phục tính năng của sim một cách nhanh chóng và hiệu quả, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Nạp tiền vào tài khoản (nếu SIM bị khóa do hết hạn) bằng cú pháp *100*mã thẻ# rồi nhấn gọi.
- Gọi tổng đài 18001091 để kiểm tra nguyên nhân và yêu cầu hỗ trợ mở khóa từ xa.
- Đến điểm giao dịch VinaPhone nếu SIM bị khóa do nợ cước hoặc chưa đăng ký chính chủ, mang theo CMND/CCCD để cập nhật thông tin.
Nạp tiền để mở khóa SIM VinaPhone bị khóa 1 chiều do hết thời hạn
5. Lưu ý để tránh SIM bị khoá 1 chiều trong tương lai
Để đảm bảo sim VinaPhone luôn hoạt động ổn định và tránh bị khóa 1 chiều, bạn cần lưu ý những điểm sau:
- Kiểm tra và nạp tiền đúng hạn: Sử dụng cú pháp *101# để kiểm tra số dư và ngày sử dụng.
- Đăng ký thông tin chính xác tại điểm giao dịch: Trường hợp chưa đăng ký hoặc sai lệch.
- Phát sinh cước thường xuyên: Thường xuyên gọi, nhắn tin hoặc đăng ký gói cước để duy trì hoạt động SIM.
> Xem thêm: Những lưu ý khi đi mua SIM mà thuê bao cần biết
6. Chọn mua SIM mới số đẹp VinaPhone kèm gói cước
Nếu SIM của bạn đã bị khóa 1 chiều quá lâu hoặc không thể khôi phục, việc chọn mua SIM mới có số đẹp kèm gói cước phù hợp sẽ là giải pháp tối ưu.
Hiện tại, thuê bao có thể lựa chọn mua SIM số đẹp VinaPhone online ngay tại website DigiShop. Chỉ cần truy cập theo đường link https://digishop.vnpt.vn/ click chọn “Di động” > “SIM số” để lựa chọn sim số đẹp phù hợp.
Dưới đây là các gói cước di động kèm SIM VinaPhone dành cho thuê bao với mức giá hợp lý.
|
Tên gói cước |
Giá gói cước/Tháng |
Ưu đãi |
|
69.000đ |
- 1500 phút gọi di động nội mạng VinaPhone - 30 phút gọi di động ngoại mạng - 30 SMS trong nước |
|
|
70.000đ |
1GB/ngày, Hết dung lượng dừng truy cập. |
|
|
90.000đ |
1,5GB/ngày, Hết dung lượng dừng truy cập |
|
|
90,000đ |
Miễn phí gọi nội mạng dưới 10 phút (Tối đa 1500 phút) 30 phút gọi di động ngoại mạng 1GB/ngày truy cập Internet tốc độ cao |
|
|
120.000đ |
Cuộc gọi nội mạng di động VNP ≤ 10 phút (tối đa 1500 phút) 30 phút thoại liên mạng, 1GB/ngày (dừng truy cập) |
|
|
120.000đ |
Cuộc gọi nội mạng di động VNP ≤ 10 phút (tối đa 1500 phút), 50 phút thoại liên mạng, 1,5GB/ngày (dừng truy cập) |
|
|
120.000đ |
Cuộc gọi nội mạng di động VNP ≤ 10 phút (tối đa 1500 phút), 30 phút thoại liên mạng, 1GB/ngày + Sử dụng nội dung dịch vụ Kaspersky |
|
|
125.000đ |
7GB/ngày + Truy cập MyTV addon VTvcab + 1 tài khoản sử dụng các nội dung tại ứng dụng đọc sách Reavol |
|
|
150.000đ |
80 phút thoại ngoại mạng Miễn phí cước cuộc gọi di động nội mạng VinaPhone dưới 10 phút (tối đa 1.500 phút). 2GB data/ngày khi dùng hết dung lượng sẽ dừng truy cập. |
|
|
159.000đ |
200 phút gọi di động ngoại mạng 1.500 phút gọi nội mạng 6GB data/ngày khi hết dung lượng dừng truy cập. |
|
|
160.000đ |
Cuộc gọi nội mạng di động nội mạng VNP ≤ 30 phút (tối đa 1500 phút); 100 phút ngoại mạng; 200 SMS nội mạng; 6GB/ngày (dừng truy cập) + sử dụng dịch vụ SCTV. |
|
|
169.000đ |
150 phút gọi ngoại mạng 2.000 phút gọi nội mạng 7GB data/ngày khi hết dung lượng dừng truy cập |
Điểm giao dịch mua SIM VinaPhone số đẹp kèm gói cước hấp
Tình trạng SIM bị khóa 1 chiều có thể gây ra nhiều bất tiện trong quá trình liên lạc, ảnh hưởng đến công việc và cuộc sống hàng ngày. Việc kiểm tra thường xuyên, nạp tiền đúng hạn, cập nhật thông tin chính chủ và tuân thủ các quy định của nhà mạng sẽ giúp bạn tránh được tình trạng này.
Nếu gặp sự cố trong quá trình sử dụng SIM VinaPhone, bạn có thể liên hệ tới hotline 1800 1091 (miễn phí) hoặc truy cập vào website DigiShop VNPT để được hỗ trợ và cập nhật Tin tức - Khuyến mãi mới nhất!
