1. Giới thiệu về eSIM trên iPhone
eSIM là gì?
eSIM (Embedded SIM) là loại SIM điện tử được tích hợp trực tiếp vào bo mạch của điện thoại, thay thế cho SIM vật lý truyền thống. Thay vì phải lắp thẻ SIM vào khe SIM như trước, người dùng có thể quét mã QR hoặc nhập thông tin từ nhà mạng để kích hoạt eSIM ngay trên thiết bị.
Các điện thoại iPhone từ XS, XS Max, XR đều đã được Apple trang bị tính năng eSIM. Các dòng mới hơn như iPhone 11 đến 16 tiếp tục duy trì và cải tiến hỗ trợ eSIM, thậm chí một số model còn loại bỏ hoàn toàn khe SIM vật lý (như iPhone 14 bản Mỹ).
Sau khi đã hiểu rõ eSIM là gì và sự khác biệt giữa eSIM và SIM vật lý, hãy cùng điểm qua những lợi ích nổi bật mà eSIM mang lại cho người dùng iPhone trong thực tế sử dụng:
-
Không cần SIM vật lý, tiện lợi khi đổi nhà mạng.
-
Hỗ trợ nhiều số điện thoại trên cùng một thiết bị.
-
Phù hợp với người thường xuyên du lịch, công tác nước ngoài.
eSIM là gì?
Sự khác biệt giữa eSIM và SIM vật lý
So với SIM vật lý truyền thống, eSIM mang đến nhiều cải tiến về mặt công nghệ và trải nghiệm sử dụng. Vậy eSIM có gì khác biệt so với SIM thông thường mà chúng ta vẫn dùng trước đây? Hãy cùng so sánh nhanh qua bảng dưới đây:
| Tiêu chí | SIM vật lý | eSIM |
| Hình thức | Là thẻ SIM cứng, có thể tháo/lắp. | Tích hợp sẵn trong thiết bị, không thể tháo rời. |
| Cách kích hoạt | Lắp vào khe SIM, nhận sóng ngay hoặc cần nhập mã PIN. | Quét mã QR hoặc nhập thông tin từ nhà mạng. |
| Chuyển đổi nhà mạng | Phải đổi SIM mới nếu thay đổi nhà mạng. | Thao tác dễ dàng, có thể xóa eSIM cũ và thêm eSIM mới, không cần thay thẻ SIM. |
| Sử dụng nhiều số điện thoại | Chỉ sử dụng được 1 SIM trừ khi thiết bị hỗ trợ 2 SIM vật lý. | Hỗ trợ nhiều eSIM trên cùng một thiết bị (tùy dòng iPhone). |
| Độ bền | Dễ bị hỏng, rơi mất hoặc gãy. | Độ bền cao do gắn trực tiếp trên bo mạch, không tháo lắp, tránh hao mòn cơ học và chịu được môi trường khắc nghiệt. |
Sự khác biệt giữa eSIM và SIM vật lý
2. Những lỗi eSIM trên iPhone và cách khắc phục
Dù mang tới nhiều tiện ích, nhưng eSIM trên iPhone vẫn gặp phải một số lỗi khiến người dùng khó chịu trong quá trình sử dụng. Dưới đây là tổng hợp các lỗi phổ biến nhất cùng nguyên nhân và cách xử lý hiệu quả mà bạn có thể tự thực hiện tại nhà.
2.1. iPhone không nhận eSIM sau khi kích hoạt
Đây là một trong những lỗi thường gặp nhất, đặc biệt khi người dùng mới chuyển từ SIM vật lý sang eSIM.
-
Nguyên nhân:
- Mã QR hết hạn hoặc đã dùng cho thiết bị khác.
- Cấu hình chưa chính xác, iPhone chưa cập nhật iOS mới.
- eSIM chưa được đăng ký, chưa được hỗ trợ cài đặt eSIM đúng cách cho dòng iPhone bạn đang dùng.
-
Cách khắc phục:
- Kiểm tra xem iPhone của bạn có nằm trong danh sách thiết bị được nhà mạng hỗ trợ eSIM hay không.
- Truy cập vào Cài đặt > Di động > Thêm eSIM để kiểm tra trạng thái eSIM.
- Nếu eSIM không hoạt động, hãy thử xóa cấu hình hiện tại và cài đặt lại bằng cách quét mã QR do nhà mạng cung cấp.
- Cập nhật iOS lên bản mới nhất.
- Liên hệ tổng đài VinaPhone 18001091 để được hỗ trợ.
2.2. eSIM bị mất sóng, không có dịch vụ (No Service)
Lỗi esim bị mất sóng trên iPhone hoặc báo “No Service” (Không có dịch vụ) khiến người dùng không thể nghe gọi hay truy cập internet.
-
Nguyên nhân có thể do vùng phủ sóng yếu, lỗi từ nhà mạng hoặc do phần mềm iOS chưa được cập nhật đầy đủ.
-
Cách khắc phục:
- Bật rồi tắt Chế độ máy bay để thiết bị dò lại sóng.
- Khởi động lại iPhone.
- Vào Cài đặt > Di động > Mạng di động để chắc chắn rằng eSIM đang được kích hoạt.
- Cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất để đảm bảo khả năng tương thích tốt hơn.
2.3. Không thể cài đặt hoặc thêm eSIM mới
Một số người dùng gặp phải lỗi khi cố gắng thêm eSIM vào iPhone nhưng không thành công.
-
Nguyên nhân có thể do eSIM đã bị khóa, đang được sử dụng trên thiết bị khác hoặc vượt quá giới hạn số lượng eSIM được hỗ trợ.
-
Cách khắc phục:
- Liên hệ với nhà mạng để kiểm tra trạng thái eSIM hiện tại.
- Nếu cần, xóa bớt eSIM cũ trước khi thêm eSIM mới.
- Kiểm tra xem thiết bị của bạn có hỗ trợ nhiều eSIM hay không (một số mẫu iPhone chỉ kích hoạt tối đa 2 eSIM cùng lúc).
2.4. Không thể thực hiện cuộc gọi hoặc sử dụng dữ liệu di động
Dù eSIM đã được thêm vào thành công, đôi khi người dùng vẫn không thể gọi điện hoặc dùng 4G/5G.
-
Nguyên nhân: Lỗi này thường xảy ra khi eSIM chưa được thiết lập là SIM chính hoặc có xung đột với SIM vật lý đang dùng song song.
-
Cách khắc phục:
- Vào Cài đặt > Di động > Dữ liệu di động và đảm bảo eSIM đã được chọn làm SIM chính.
- Kiểm tra lại phần Mạng di động để chắc chắn dịch vụ dữ liệu đã được bật.
- Nếu sử dụng hai SIM, hãy thử chuyển eSIM thành SIM mặc định để xử lý xung đột.
2.5. Không thể quét mã QR để thêm eSIM
-
Nguyên nhân: Lỗi không thể quét mã QR để thêm eSIM thường do mã đã hết hạn, bị lỗi hoặc camera không nhận diện được. Điều này khiến quá trình kích hoạt bị gián đoạn.
-
Cách khắc phục:
- Nhập thủ công mã eSIM nếu không thể quét QR.
- Đảm bảo camera hoạt động bình thường và quét trong điều kiện đủ sáng.
- Liên hệ nhà mạng để được cung cấp mã QR mới nếu cần.
2.6. Không thể sử dụng eSIM khi chuyển đổi iPhone mới
-
Nguyên nhân: Nhiều người gặp khó khăn khi đổi máy mới và không thể dùng lại eSIM cũ. Thực tế, eSIM không tự chuyển từ thiết bị này sang thiết bị khác nếu không có hỗ trợ từ nhà mạng.
-
Cách khắc phục:
- Liên hệ nhà mạng để được cấp lại eSIM hoặc hướng dẫn chuyển đổi.
- Với các nhà mạng có hỗ trợ, bạn có thể vào Cài đặt > Di động > Thêm eSIM > Chuyển từ iPhone khác để chuyển eSIM giữa hai thiết bị Apple.
> Xem thêm: Hướng dẫn cách dùng 2 SIM trên iPhone
3. Một số lưu ý khi sử dụng eSIM trên iPhone
Để đảm bảo quá trình sử dụng eSIM trên iPhone luôn mượt mà, ổn định và tránh gặp phải những lỗi phiền toái, người dùng cần lưu ý một số điểm quan trọng sau:
-
Chọn eSIM từ nhà mạng uy tín để đảm bảo an toàn, tránh lỗi mất sóng.
-
Tìm hiểu chính sách chuyển đổi eSIM nếu thường xuyên đổi máy.
-
Luôn cập nhật iOS mới nhất để hạn chế lỗi và tăng độ ổn định.
-
Khi gặp lỗi, thử tắt/bật máy bay, khởi động lại hoặc cài đặt lại eSIM trước khi nhờ hỗ trợ.
4. eSIM VinaPhone- Giải pháp eSIM ổn định và tiện lợi
Nếu bạn đang tìm kiếm một nhà mạng cung cấp eSIM uy tín, dễ đăng ký và hoạt động ổn định trên iPhone, thì VinaPhone chính là lựa chọn lý tưởng. Với nhiều ưu điểm nổi bật và hệ thống hỗ trợ chuyên nghiệp, eSIM VinaPhone mang lại trải nghiệm kết nối hiện đại, tiện lợi cho người dùng di động.
Ưu điểm nổi bật của eSIM VinaPhone:
-
Kết nối ổn định trên toàn quốc: eSIM VinaPhone hoạt động tốt ở cả thành thị và vùng sâu vùng xa, đảm bảo liên lạc liền mạch mọi lúc mọi nơi.
-
Hỗ trợ mạng 4G/5G tốc độ cao: Người dùng có thể truy cập internet, xem video, họp trực tuyến hoặc chơi game mượt mà mà không lo gián đoạn.
-
Đăng ký và kích hoạt nhanh chóng: Bạn có thể đăng ký eSIM VinaPhone hoàn toàn online mà không cần đến cửa hàng hay dùng SIM vật lý.
Cách đăng ký eSIM VinaPhone nhanh nhất:
-
Qua ứng dụng My VNPT: Chỉ vài thao tác đơn giản, bạn có thể chọn số, đăng ký gói cước và kích hoạt eSIM ngay trên điện thoại.
-
Gọi tổng đài miễn phí 1800.1091: Đội ngũ chăm sóc khách hàng của VinaPhone luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.
Mua eSIM dễ dàng qua ứng dụng My VNPT
5. Các gói cước 5G ưu đãi hấp dẫn dành cho người dùng eSIM VinaPhone
Khi sử dụng eSIM của VinaPhone, người dùng không chỉ được trải nghiệm công nghệ kết nối tiện lợi mà còn có cơ hội đăng ký các gói cước 5G cực kỳ hấp dẫn với dung lượng “khủng” và nhiều ưu đãi đi kèm. Dưới đây là một số gói nổi bật bạn có thể tham khảo:
| Tên gói cước | Giá cước/tháng | Ưu đãi |
| VIP249 | 249.000 đ |
|
| VIP349 | 349.000 đ |
|
| VIP499 | 499.000 đ |
|
| D159V | 159.000đ |
|
| VIP PLUS | 1.499.000đ |
|
Việc sử dụng eSIM trên iPhone giúp người dùng tối ưu hóa trải nghiệm di động. Dù đôi khi có thể xảy ra lỗi không mong muốn nhưng bạn hoàn toàn có thể khắc phục dễ dàng nếu nắm rõ nguyên nhân và cách xử lý. Để tránh rắc rối không đáng có, hãy luôn ưu tiên sử dụng eSIM từ nhà mạng uy tín như VinaPhone, đồng thời cập nhật đầy đủ phần mềm cho thiết bị để eSIM hoạt động trơn tru nhất.
Nếu bạn đang gặp những vấn đề liên quan tới dịch vụ eSIM của VinaPhone, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua hotline 1800 1091 (miễn phí) hoặc truy cập trực tiếp vào website DigiShop VNPT để cập nhật Tin tức - Khuyến mãi mới nhất!
