Bảng giá và cách đăng ký gói Roaming Châu Mỹ VinaPhone

1. Các gói Roaming Châu Mỹ VinaPhone

Các gói Roaming VinaPhone sẽ có sự khác nhau về phạm vi áp dụng, quyền lợi và điều kiện đăng ký. Trước khi lựa chọn, bạn cần xác định gói có hỗ trợ tại quốc gia dự định đến hay không, đồng thời kiểm tra mạng di động đối tác và loại thuê bao được áp dụng.

Dưới đây là bảng tổng hợp các gói có phạm vi sử dụng tại các quốc gia thuộc châu Mỹ:

Tên gói	Nội dung
	Giá gói	Ưu đãi hiện hành	Ngày sử dụng
I. Nhóm gói Rx
R500	500.000	6GB	30
R300	300.000	10GB	7
RA	99.000	- 2GB - Giá cước gọi trong mạng khách: 7.000đ/phút - Giá cước gọi quốc tế và về VN: 12.000đ/phút - Giá cước nhận cuộc gọi: 2.000đ/phút - Cước nhắn tin: 1.000đ/tin	3
II. Nhóm gói RUx (hết dung lượng cao hạ băng thông)
RU250	250.000	3.5GB tốc độ cao, sau đó hạ băng thông	7
III. Nhóm gói RUx Unlimited
RU1	199.000	Không giới hạn data trong chu kỳ sử dụng	1
RU3	499.000	Không giới hạn data trong chu kỳ sử dụng	3
RU7	899.000	Không giới hạn data trong chu kỳ sử dụng	7
RU10	999.000	Không giới hạn data trong chu kỳ sử dụng	10
RBAY	150.000	Không giới hạn data trong chu kỳ sử dụng	24 tiếng (đếm 00:00 cùng ngày đăng ký)
IV. Nhóm gói Combo RCx
RC7	300.000	· 250MB, 5SMS	7
		· 5’ gọi tại quốc gia IR
		· 15’ gọi quốc tế + về VN
		· 5’ nhận cuộc gọi
V. Nhóm gói VIP
RUVIP7	1.00.0000	Unlimited thoại, SMS và data	7

Lưu ý: Giá cước, ưu đãi và điều kiện áp dụng trong bảng cần được đối chiếu với thông tin chính thức của VinaPhone trước khi đăng ký tại app My VNPT hoặc website Digishop.

2. Chọn gói phù hợp theo nhu cầu

Trước khi chọn gói Roaming, bạn nên xác định điểm đến, thời gian lưu trú, nhu cầu sử dụng và mạng di động đối tác để tránh chi phí phát sinh hoặc mua nhầm gói không đủ cho lịch trình.

Đi một nước hoặc nhiều nước cần chọn gói khác nhau

• Một nước: Lọc gói dùng được tại quốc gia cụ thể, sau đó kiểm tra mạng đối tác và quyền lợi.
• Nhiều nước: Ưu tiên gói bao phủ đủ các chặng cần dùng; nếu không có, nên tách theo từng chặng và tính tổng chi phí trước khi đăng ký.

Chọn thời hạn sát lịch trình

Thời gian chuyến đi	Nhóm gói cần ưu tiên	Tiêu chí quyết định
1 ngày	Gói ngày VD: R1 hoặc RBAY	Thời điểm bắt đầu tính hạn và giờ kết thúc
2–3 ngày	Gói ngắn ngày VD: RU3	Bao phủ đủ lịch trình, tổng data
5–7 ngày	Gói tuần VD: RU7 hoặc RU250	Quyền lợi/ngày hoặc tổng kỳ
8–10 ngày	Gói dài ngày VD: RU10	Khoảng trống giữa thời hạn gói và ngày về
Trên 10 ngày	Gói dài hạn hoặc phương án mua lại VD: R500 hoặc kết hợp các gói ngắn ngày	Điều kiện mua lại/gia hạn và tổng chi phí

Chọn dung lượng theo cách sử dụng

• Nhu cầu cơ bản: Nếu chủ yếu nhắn tin qua ứng dụng OTT, tra cứu bản đồ, đọc email và tìm kiếm thông tin, chọn gói RU1 thời hạn 1 ngày hoặc RU3 cho chuyến đi 3 ngày. Nếu muốn sử dụng theo dung lượng cố định, gói RU250 cung cấp 3,5GB tốc độ cao trong 7 ngày.
• Nhu cầu sử dụng data cao: Với các hoạt động như họp video, tải tệp hoặc xem video trực tuyến, nên cân nhắc R300 (10GB trong 7 ngày) hoặc R500 (6GB trong 30 ngày). Trường hợp cần sử dụng Internet thường xuyên, gói RU7 và RU10 có data không giới hạn, thời hạn lần lượt là 7 và 10 ngày.
• Nhu cầu nghe gọi và nhắn tin: Nếu thường xuyên liên lạc với người thân hoặc đối tác, gói RA với quyền lợi data, thoại và SMS tương đối phù hợp. Ngoài ra, gói RC7 có 250MB, 5 SMS cùng quyền lợi gọi đi và nhận cuộc gọi trong 7 ngày; gói RUVIP7 có thoại, SMS và data không giới hạn trong 7 ngày.

Đi Mỹ nên ưu tiên gói nào để dùng đúng nhu cầu?

Khi đến Mỹ, bạn nên chọn gói Roaming VinaPhone dựa trên thời gian lưu trú và mức độ sử dụng Internet, thoại, SMS. Bạn có thể chọn theo các mức dưới đây:

• Đi Mỹ ngắn ngày, chủ yếu tra cứu bản đồ và nhắn tin: Phù hợp với gói RU1 (199.000đ/1 ngày) hoặc RU3 (499.000đ/3 ngày), đều có data không giới hạn.
• Đi Mỹ từ 5–7 ngày, cần dung lượng cố định: Cân nhắc gói R300 (300.000đ/7 ngày, 10GB) hoặc RU250 (250.000đ/7 ngày, 3,5GB tốc độ cao, sau đó hạ băng thông).
• Đi Mỹ từ 7–10 ngày, thường xuyên truy cập Internet: Chọn RU7 (899.000đ/7 ngày) hoặc RU10 (999.000đ/10 ngày), data không giới hạn trong chu kỳ sử dụng.
• Đi Mỹ dài ngày: Xem xét R500 (500.000đ/30 ngày, 6GB) nếu dung lượng đáp ứng nhu cầu. Trường hợp cần nhiều data hơn, hãy so sánh tổng chi phí và điều kiện sử dụng của các gói khác.
• Cần gọi điện và nhắn tin: Tham khảo RC7 (300.000đ/7 ngày) với quyền lợi 250MB, 5 SMS, 5 phút gọi tại quốc gia sử dụng, 15 phút gọi quốc tế và về Việt Nam, 5 phút nhận cuộc gọi.

3. Kiểm tra điều kiện đăng ký Roaming VinaPhone

3.1 Kiểm tra thuê bao để biết có đủ điều kiện mở dịch vụ

Điều kiện chung đối với thuê bao di động:

• Đối với thuê bao trả trước: Thuê bao cần đảm bảo có đủ số dư để thanh toán cước khi sử dụng dịch vụ hoặc thực hiện các bước xác minh danh tính nếu thuộc đối tượng hạn chế (ví dụ: hòa mạng dưới 180 ngày hoặc chưa đủ mức tiêu dùng sẽ cần chuyển đổi sang trả trước hoặc ra điểm giao dịch để hỗ trợ).
• Đối với thuê bao trả sau sử dụng gói cước lưỡng tính hoặc gói Viễn thông Công ích (VTCI): Áp dụng cho các thuê bao hòa mạng mới và hiện hữu đang sử dụng các gói cước như YOLO100M, VD120M, D159V, TG249 1T...

Hồ sơ bắt buộc khi đăng ký qua kênh Tổng đài hoặc Online (Email): Để hoàn tất thủ tục đăng ký, quý khách cần cung cấp đầy đủ các thông tin và hình ảnh sau trong email gửi đến Trung tâm Dịch vụ Khách hàng:

• Ảnh chụp bản gốc CCCD hoặc Hộ chiếu: Bao gồm cả mặt trước và mặt sau, phải rõ nét và đầy đủ thông tin.
• Ảnh chụp mặt sau SIM: Phải hiển thị rõ dãy số Seri; Đối với eSIM, cần chụp màn hình hiển thị mã ICCID.
• Nội dung email: Phải có tiêu đề chuẩn (Ví dụ: IR_DĐ_0912345678), nội dung ghi rõ họ tên chủ thuê bao, ngày sinh, số CCCD/Hộ chiếu, số thuê bao đề nghị đăng ký và cam kết chịu trách nhiệm trước pháp luật về tính xác thực của thông tin cũng như cam kết thanh toán đầy đủ cước phát sinh.

Thông tin trên giấy tờ người mua cung cấp cho hệ thống cần rõ ràng, chụp rõ nét

Quy trình xử lý

• Phòng Giải quyết khiếu nại sẽ tiến hành tra cứu, đối soát hồ sơ và cập nhật kết quả trên phiếu sau khi nhận được email từ khách hàng.
• Trường hợp khách hàng ở nước ngoài không truy cập được App My VNPT hoặc không thực hiện được các phương án trực tuyến, VinaPhone sẽ lập phiếu chuyển về VNPT Tỉnh/Thành phố hoặc hướng dẫn liên hệ điểm giao dịch gần nhất để hỗ trợ.

3.2 Kiểm tra thiết bị và lịch trình để tránh mất kết nối

Bên cạnh điều kiện thuê bao, điện thoại cần tương thích với mạng di động tại quốc gia đến. Hãy kiểm tra các yếu tố sau trước khi khởi hành:

• Thiết bị tương thích: Điện thoại cần hỗ trợ băng tần và công nghệ mạng được sử dụng tại điểm đến.
• SIM dùng data: Xác định đúng SIM VinaPhone sẽ truy cập Internet, nhất là khi điện thoại hỗ trợ hai SIM hoặc eSIM.
• Cài đặt Data Roaming: Bật chuyển vùng dữ liệu khi cần truy cập Internet qua mạng di động nước ngoài, theo hướng dẫn của nhà mạng.
• Hỗ trợ VoLTE: Kiểm tra yêu cầu về VoLTE nếu quốc gia hoặc mạng đối tác cần công nghệ này để thực hiện cuộc gọi.

Kiểm tra càng sớm, bạn càng có nhiều thời gian xử lý vấn đề về thiết bị hoặc thuê bao trước khi xuất cảnh.

4. Đăng ký Roaming VinaPhone đi Châu Mỹ

4.1 Đăng ký qua SMS

Cú pháp đăng ký dịch vụ: Soạn tin: DK CVQT hoặc IR ON gửi đến số 9123.

Cú pháp đăng ký gói cước (nếu muốn sử dụng ngay): Sau khi kích hoạt dịch vụ, để đăng ký các gói cước Roaming cụ thể (ví dụ: R500, RU1...), soạn tin: DK Tên_gói gửi đến số 9123 (Lưu ý: Nếu đăng ký từ trong nước, sau khi gửi cú pháp trên, cần gửi thêm chữ Y để xác nhận đăng ký).

Lưu ý:

• Tin nhắn gửi đến số 9123 chỉ được miễn phí khi thuê bao đang ở Việt Nam. Nếu đang ở nước ngoài, tin nhắn sẽ bị tính phí theo cước quốc tế.
• Để tránh phát sinh cước ngoài ý muốn, nên thực hiện đăng ký dịch vụ và mua gói cước ngay khi còn ở Việt Nam.
• Kiểm tra trạng thái dịch vụ hoặc dung lượng gói cước đã đăng ký bằng cú pháp DATARX gửi 9123

4.2 Đăng ký trên My VNPT

Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng My VNPT > Chọn "Di động trả trước" hoặc "Di động trả sau" (tùy theo loại thuê bao đang sử dụng)

Bước 2: Chọn tính năng "Chuyển vùng quốc tế" > Tìm tên quốc gia đến

Bước 3: Chọn tiếp Sử dụng gói cước > Chọn gói cước theo nhu cầu

Bước 4: Chọn Mua ngay > Chọn phương thức thanh toán rồi ấn thanh toán

Lưu ý thêm:

• Nếu mua gói CVQT để tặng cho số điện thoại của bạn bè (thông qua tính năng "Mua cho bạn bè"), quy trình sẽ bao gồm: Truy cập mục "Chuyển vùng quốc tế" -> Chọn "Sử dụng tính năng cho thuê bao" -> Chọn tab "Mua cho bạn bè" -> Nhập số thuê bao nhận gói -> Chọn quốc gia -> Chọn gói cước và nhấn "Mua ngay".
• Sau khi đăng ký thành công, cần bật tính năng "Data Roaming" trên điện thoại và khởi động lại máy để đảm bảo kết nối ổn định khi ra nước ngoài.

4.3 Cách đăng ký trên Digishop

• Truy cập trang web: Truy cập vào địa chỉ https://digishop.vnpt.vn/roaming để vào mục Chuyển vùng quốc tế.
• Chọn dịch vụ: Tại trang web, chọn mục "Di động" và tiếp tục chọn mục "Roaming" (Chuyển vùng quốc tế).
• Chọn gói cước: Chọn gói cước phù hợp với nhu cầu và thời gian sử dụng dự kiến của mình.
• Đặt cọc dịch vụ (nếu áp dụng): Với thuê bao trả sau chưa đủ điều kiện, hệ thống sẽ hiển thị thông báo đặt cọc tối thiểu 5.000.000đ, khoản này được hoàn trả sau khi bạn thanh toán hết cước chuyển vùng quốc tế phát sinh. Sau đó xác nhận "Đồng ý" để tiếp tục.
• Thanh toán: Hoàn tất các bước thanh toán để đăng ký thành công gói cước.

Người dùng điền số điện thoại và quốc gia đến rồi chọn gói thích hợp

Lưu ý:

• Trang Digishop hiện chỉ hỗ trợ đăng ký cho thuê bao đang ở trong nước. Nếu thuê bao đã chuyển vùng ra nước ngoài nhưng chưa mở dịch vụ IR, liên hệ tổng đài để được hỗ trợ đăng ký qua các kênh khác.
• Sau khi đăng ký thành công, bật tính năng Data Roaming trên thiết bị và khởi động lại máy để sử dụng dịch vụ ổn định.

Sau khi đối chiếu thời hạn, quyền lợi và phạm vi áp dụng của từng gói với lịch trình, bạn có thể đăng ký qua SMS, My VNPT hoặc Digishop trước chuyến đi.