1. Khi nào cần làm lại sim?
Trong quá trình sử dụng sim, có thể gặp một số tình huống như hỏng sim, mất sim… Theo quy định, nhà mạng VinaPhone sẽ chấp nhận yêu cầu làm lại sim với những trường hợp sau:
- Sim bị mất do bạn làm rơi hoặc bị đánh cắp điện thoại.
- Sim bị lỗi phần cứng nên không nhận sóng.
- Sim bị khóa do nhập sai mã PIN hoặc không đăng ký sim chính chủ theo quy định của nhà mạng.
- Nâng cấp lên eSIM hoặc sim 4G/5G với nhiều tính năng và tốc độ truy cập nhanh hơn.
Làm lại sim để nâng cấp lên eSIM hoặc sim 4G/5G với nhiều tính năng và tốc độ truy cập nhanh hơn
2. Làm lại sim thì sim cũ có dùng được không?
Câu trả lời là KHÔNG. Khi làm lại sim, nhà mạng sẽ cung cấp cho bạn một thẻ sim mới, giữ nguyên số thuê bao và các dịch vụ đã đăng ký. Sau khi sim mới được kích hoạt, sim cũ sẽ bị vô hiệu hóa hoàn toàn, không thể thực hiện cuộc gọi, nhắn tin hoặc truy cập Internet.
Để bảo lưu danh bạ trên sim cũ, bạn cần cung cấp 5 số thuê bao liên lạc gần nhất để nhân viên hỗ trợ sao lưu dữ liệu.
Danh bạ hệ lưu trữ trên sim cũ sẽ không được bảo lưu khi làm lại sim
3. Hướng dẫn làm lại SIM VinaPhone
Nếu bạn sử dụng SIM VinaPhone, có thể làm lại SIM dễ dàng tại cửa hàng giao dịch VinaPhone trên toàn quốc. Các bước thực hiện được thực hiện theo các bước dưới đây:
- Bước 1: Trường hợp bạn bị mất sim, hãy gọi đến tổng đài VinaPhone qua số 18001091 để báo mất và yêu cầu khóa sim.
- Bước 2: Chuẩn bị thủ tục khi làm lại sim:
|
Loại sim |
Giấy tờ & Thông tin cần cung cấp |
|
Sim đã đăng ký chính chủ |
CMND/CCCD bản gốc. |
|
Sim đứng tên doanh nghiệp |
- Giấy giới thiệu hoặc giấy ủy quyền của doanh nghiệp. - Số điện thoại cần làm lại. - CMND/CCCD bản gốc của người đi làm lại sim. |
- Bước 3: Mang theo thủ tục đến điểm giao dịch VinaPhone gần nhất. Sau đó điền thông tin chính xác vào phiếu yêu cầu làm lại sim.
- Bước 4: Nộp lệ phí và nhận sim mới:
- Phí làm lại SIM VinaPhone thường: 12.500 đồng/sim (đã có VAT).
- Phí làm lại eSIM VinaPhone: 25.000 đồng/sim (đã có VAT).
Thời gian làm lại sim mới rất nhanh chóng chỉ trong vòng 15 đến 30 phút.
**Lưu ý: Bạn có thể đổi sim online khi nâng cấp từ 3G lên 4G/5G thông qua ứng dụng My VNPT hoặc liên hệ tổng đài 18001091.
Bạn có thể đổi sim online khi nâng cấp từ 3G lên 4G/5G thông qua ứng dụng My VNPT hoặc liên hệ tổng đài 18001091
4. Các gói cước ưu đãi dành cho sim Vinaphone
Khi làm lại sim, để tránh không bị gián đoạn dịch vụ, bạn có thể tham khảo các gói cước di động 4G/ 5G VinaPhone ưu đãi với tốc độ data cao, phù hợp với mọi nhu cầu của khách hàng:
|
Tên gói |
Nội dung ưu đãi |
Giá/tháng |
|
1 GB data/ngày (hết dung lượng dừng truy cập). |
70,000đ |
|
|
1GB/ngày, Hết dung lượng dừng truy cập. |
70.000đ |
|
|
1 GB data/ngày (hết dung lượng dừng truy cập). Miễn phí data truy cập các ứng dụng Facebook, MyTV Mobile |
80,000đ |
|
|
Miễn phí gọi nội mạng dưới 10 phút (Tối đa 1500 phút) 30 phút gọi di động ngoại mạng 1GB/ngày truy cập Internet tốc độ cao |
90,000đ |
|
|
1,5GB/ngày, Hết dung lượng dừng truy cập |
90.000đ |
|
|
1 GB data/ngày (hết dung lượng dừng truy cập). Miễn phí data truy cập các ứng dụng Youtube, Facebook, Tiktok, MyTV |
100,000đ |
|
|
Cuộc gọi nội mạng di động VNP ≤ 10 phút (tối đa 1500 phút) 30 phút thoại liên mạng, 1GB/ngày (dừng truy cập) |
120.000đ |
|
|
Cuộc gọi nội mạng di động VNP ≤ 10 phút (tối đa 1500 phút), 50 phút thoại liên mạng, 1,5GB/ngày (dừng truy cập) |
120.000đ |
|
|
Cuộc gọi nội mạng di động VNP ≤ 10 phút (tối đa 1500 phút), 30 phút thoại liên mạng, 1GB/ngày + Sử dụng nội dung dịch vụ Kaspersky |
120.000đ |
|
|
8 GB data/ngày (hết dung lượng dừng truy cập) MyTV addon VTVcab (140 kênh truyền hình gồm chùm kênh VTVcab) Miễn phí data truy cập ứng dụng MyTV Mobile Sử dụng nội dung giáo dục Cambridge |
125,000đ |
|
|
7GB/ngày + Truy cập MyTV addon VTvcab + 1 tài khoản sử dụng các nội dung tại ứng dụng đọc sách Reavol |
125.000đ |
|
|
80 phút thoại ngoại mạng Miễn phí cước cuộc gọi di động nội mạng VinaPhone dưới 10 phút (tối đa 1.500 phút). 2GB data/ngày khi dùng hết dung lượng sẽ dừng truy cập. |
150.000đ |
|
|
200 phút gọi di động ngoại mạng 1.500 phút gọi nội mạng 6GB data/ngày khi hết dung lượng dừng truy cập. |
159.000đ |
|
|
Cuộc gọi nội mạng di động nội mạng VNP ≤ 30 phút (tối đa 1500 phút); 100 phút ngoại mạng; 200 SMS nội mạng; 6GB/ngày (dừng truy cập) + sử dụng dịch vụ SCTV. |
160.000đ |
|
|
150 phút gọi ngoại mạng 2.000 phút gọi nội mạng 7GB data/ngày khi hết dung lượng dừng truy cập |
169.000đ |
> Tham khảo thêm danh sách các gói cước 4G VinaPhone 3 ngày tốc độ cao.
Các gói cước ưu đãi dành cho sim Vinaphone
Làm lại sim thì sim cũ có dùng được không? Câu trả lời là ‘Không’. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể giữ nguyên số thuê bao và các dịch vụ đã đăng ký trong thông tin của sim mới. Đối với sim VinaPhone, bạn có thể làm lại tại cửa hàng hoặc thực hiện đăng ký online. Đừng quên sao lưu danh bạ trước khi làm lại sim để được hỗ trợ tốt nhất!
Nếu bạn đang gặp những vấn đề liên quan tới dịch vụ của nhà mạng VinaPhone, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua hotline 1800 1091 (miễn phí) hoặc truy cập trực tiếp vào website DigiShop VNPT để cập nhật Tin tức - Khuyến mãi mới nhất!
