1. Làm eSIM cần những gì?
Trước khi đăng ký eSIM, bạn hãy chuẩn bị đầy đủ thiết bị, thông tin thuê bao và các điều kiện cần thiết dưới đây để quá trình kích hoạt diễn ra thuận lợi.
Khi đăng ký eSIM cần chuẩn bị đầy đủ thiết bị, thông tin thuê bao và các giấy tờ cần thiết
- Thông tin thuê bao: Chuẩn bị CCCD/hộ chiếu và thực hiện xác thực thông tin thuê bao qua My VNPT bằng số thuê bao, OTP hoặc eKYC theo yêu cầu của nhà mạng.
- SIM vật lý hoặc khả năng nhận OTP: Nếu chuyển sim vật lý sang eSIM VinaPhone và giữ nguyên số, SIM hiện tại cần còn hoạt động để nhận OTP hoặc xác thực thuê bao.
- Thiết bị hỗ trợ eSIM: Kiểm tra điện thoại hoặc máy tính bảng có hỗ trợ eSIM trước khi đăng ký. Với Android, khả năng hỗ trợ có thể khác nhau tùy model và thị trường phân phối.
- Nhà mạng hỗ trợ eSIM: Đảm bảo nhà mạng hoặc nhà cung cấp dịch vụ đã hỗ trợ eSIM. Nếu sử dụng máy khóa mạng, hãy kiểm tra khả năng tương thích trước khi đăng ký.
- Kết nối Internet: Chuẩn bị kết nối Wi-Fi hoặc hotspot ổn định để tải và cài đặt hồ sơ eSIM lên thiết bị.
- Mã hoặc phương thức kích hoạt: Tùy nhà mạng, bạn có thể tham khảo cách kích hoạt sim 5G VinaPhone bằng mã QR, ứng dụng của nhà mạng hoặc tính năng Carrier Activation.
Lưu ý: Nếu đăng ký eSIM với số mới, bạn không cần chuẩn bị SIM vật lý. Nếu muốn chuyển hoàn toàn từ SIM vật lý sang eSIM cùng số, SIM vật lý sẽ không còn hoạt động sau khi quá trình chuyển đổi hoàn tất.
2. Làm eSIM bao nhiêu tiền?
Không có mức giá chung cho câu hỏi làm eSIM bao nhiêu tiền. Chi phí phụ thuộc sẽ vào nhu cầu của bạn như đăng ký số mới, đổi từ SIM vật lý sang eSIM, cấp lại eSIM hay sử dụng MultiSIM. Với eSIM du lịch, giá còn thay đổi theo quốc gia, dung lượng và thời hạn gói.
Bảng giá tham khảo eSIM VinaPhone:
|
Hạng mục |
Giá |
|
Phí cấp mới eSIM hoặc cấp lại eSIM |
25.000 đồng/eSIM |
|
Đổi từ SIM vật lý sang eSIM |
25.000 đồng/lần |
|
Đăng ký MultiSIM (nếu có) |
100.000 đồng/SIM |
|
eSIM du lịch/data quốc tế |
Tùy theo gói cước, quốc gia, dung lượng và thời hạn sử dụng. |
Lưu ý:
- Mức phí trên chỉ là phí dịch vụ. Nếu đăng ký thuê bao mới hoặc mua gói cước, khách hàng có thể phát sinh thêm chi phí tương ứng.
- MultiSIM là dịch vụ cho phép một số điện thoại hoạt động trên nhiều thiết bị, chẳng hạn dùng cùng một số trên điện thoại và đồng hồ thông minh.
3. Cách làm eSIM mới tại nhà
Quy trình đăng ký eSIM sẽ khác nhau tùy từng nhà mạng. Trong bài viết này, Digishop sẽ hướng dẫn cách mua eSIM mới và chuyển từ SIM vật lý sang eSIM đối với thuê bao VinaPhone. Bạn có thể thực hiện ngay trên ứng dụng MyVNPT ngay tại nhà.
3.1. Cách đăng ký mua eSIM mới qua MyVNPT
Hướng dẫn này dành cho khách hàng chưa có thuê bao VinaPhone hoặc muốn đăng ký số mới dưới dạng eSIM. Sau khi đăng ký thành công, chỉ cần kích hoạt eSIM trên thiết bị để bắt đầu sử dụng.
Bước 1: Đăng nhập vào app MyVNPT. Tại giao diện chính, chọn mục Mua SIM mới
Bước 2: Chọn số SIM theo mong muốn của bạn (có thể tìm kiếm kho số đẹp, ngày sinh, phong thủy...)
Bước 3: Tại bước chọn hình thức SIM, bạn chọn loại eSIM
Bước 4: Chọn gói cước ưu đãi đi kèm phù hợp với nhu cầu sử dụng Data và thoại của bạn
Bước 5: Điền đầy đủ thông tin khách hàng chính chủ theo quy định và nhấn Xác nhận mua SIM để hoàn tất
3.2. Đăng ký mua eSIM mới qua Digishop
Ngoài MyVNPT, bạn có thể đăng ký mua eSIM mới trên Digishop ngay tại nhà mà không cần đến điểm giao dịch. Quy trình thực hiện gồm các bước sau:
Bước 1: Tại trang chủ Digishop, chọn Di động => SIM số
Bước 2: Chọn số thuê bao
Bước 3: Chọn gói cước
Bước 4: Nhập số điện thoại để hệ thống gửi mã xác thực
Bước 5: Nhập mã xác thực qua số điện thoại vừa cung cấp
Bước 6: Chọn eSIM
Bước 7: Nhập thông tin
Bước 8: Thanh toán đơn hàng
4. Cách làm eSIM trực tiếp tại cửa hàng
Phần lớn trường hợp đều có thể đăng ký eSIM VinaPhone online. Tuy nhiên, bạn sẽ cần đến điểm giao dịch của VinaPhone nếu thuộc một trong các trường hợp sau:
- Không thể xác thực eKYC hoặc nhận OTP.
- Chuyển đổi thuê bao nhưng gặp lỗi trên ứng dụng.
- Cấp lại eSIM do mất điện thoại, hỏng thiết bị hoặc không còn mã kích hoạt.
- Thiết bị không nhận eSIM hoặc phát sinh lỗi trong quá trình kích hoạt.
- Cần nhân viên hỗ trợ đăng ký số mới, chuyển SIM vật lý sang eSIM hoặc kiểm tra thông tin thuê bao VinaPhone.
Trước khi đến cửa hàng, bạn cần mang theo:
- CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
- SIM vật lý đang sử dụng (nếu đổi sang eSIM và giữ nguyên số).
- Điện thoại hỗ trợ eSIM để nhân viên kiểm tra và hỗ trợ kích hoạt trực tiếp.
Tại điểm giao dịch, nhân viên sẽ hỗ trợ bạn:
- Xác thực thông tin thuê bao.
- Đăng ký số eSIM mới, tìm hiểu cách chuyển sim vật lý sang eSIM VinaPhone hoặc cấp lại eSIM theo nhu cầu.
- Cài đặt và kích hoạt eSIM trên thiết bị.
Toàn bộ quá trình mua eSIM VinaPhone tại quầy thường chỉ mất khoảng 10 - 15 phút nếu hồ sơ đầy đủ và hệ thống hoạt động bình thường
Xem thêm:
5. Những câu hỏi thường gặp khi làm eSIM
Câu 1. Làm sao để đặt tên cho eSIM?
Trên iPhone, vào Cài đặt > Di động > chọn line > Nhãn gói cước di động, sau đó chọn hoặc nhập tên như Chính, Công việc, Du lịch... Trên Android, mở Quản lý SIM, chọn eSIM rồi đổi tên nếu thiết bị hỗ trợ.
Câu 2. Nâng cấp eSIM lên 3G/4G/5G như thế nào?
eSIM không tự quyết định thế hệ mạng. Để nâng cấp sim 4G lên 5G, thiết bị cần hỗ trợ, khu vực có vùng phủ sóng, đồng thời thuê bao và gói cước phải đáp ứng điều kiện của nhà mạng. Bạn chỉ cần kiểm tra cài đặt Mạng ưu tiên trước khi nghĩ đến việc cấp lại eSIM.
Câu 3. Làm sao để xóa eSIM trên iPhone?
Vào Cài đặt > Di động > chọn eSIM > Xóa eSIM/Xóa gói cước di động. Apple khuyến nghị không xóa eSIM như một bước sửa lỗi trừ khi nhà mạng hướng dẫn, vì bạn có thể phải liên hệ để nhận hồ sơ mới. Xóa eSIM trên máy không đồng nghĩa đã hủy gói cước với nhà mạng.
Câu 4. Tại sao eSIM không tương thích với iPhone?
Nguyên nhân phổ biến là thiết bị không hỗ trợ eSIM, máy khóa mạng, hệ điều hành chưa cập nhật hoặc hồ sơ eSIM không còn hiệu lực. Hãy kiểm tra EID trong Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu và liên hệ nhà mạng nếu vẫn không thể kích hoạt.
Câu 5. eSIM có sử dụng được trên Apple Watch không?
Có, nếu Apple Watch là phiên bản GPS + Cellular và đáp ứng điều kiện sử dụng eSIM của nhà mạng. Trước khi đăng ký, bạn nên kiểm tra model thiết bị, phiên bản hệ điều hành và các yêu cầu dịch vụ của nhà mạng.
Hy vọng bài viết đã giúp bạn hiểu rõ làm eSIM cần những gì, chi phí và cách đăng ký phù hợp với từng nhu cầu. Nếu muốn mua eSIM mới hoặc chuyển từ SIM vật lý sang eSIM VinaPhone, bạn có thể thực hiện ngay trên ứng dụng MyVNPT. Trường hợp không thể đăng ký online, hãy liên hệ 1800 1091 hoặc đến điểm giao dịch VinaPhone gần nhất để được hỗ trợ.
