Bài viết dưới đây sẽ cung cấp thông tin chính thức của VinaPhone về dịch vụ làm lại SIM Vina online tại nhà. Tham khảo ngay!
1. VinaPhone không hỗ trợ làm lại SIM VinaPhone online
Hiện tại, nhà mạng VinaPhone chưa triển khai làm lại SIM VinaPhone bằng hình thức online tại nhà vì cần phải xác minh thông tin của chủ thuê bao. Vì vậy, các thông tin tràn lan trên mạng về việc làm lại SIM qua ứng dụng My VNPT hoặc VNPT hỗ trợ tới nhà làm thì đều không chính xác và không có cơ sở.
Khi bắt gặp các thông tin về việc làm lại SIM VinaPhone tại nhà thì bạn tuyệt đối không được truy cập và làm theo. Cách duy nhất để làm lại SIM đó là tới điểm giao dịch gần nhất của VinaPhone và làm theo hướng dẫn của nhân viên.
Đối với một số trường hợp bị khóa sim hoặc đã bị thu hồi mà vẫn muốn tiếp tục dùng sim cũ thì có thể tham khảo cách riêng: Cách cách mua lại sim đã bị thu hồi theo 2 trường hợp thường gặp
Để làm lại SIM thì bạn cần đến đến điểm giao dịch của VinaPhone
2. Hướng dẫn thủ tục làm lại SIM VinaPhone
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về thủ tục làm lại SIM tại điểm giao dịch của VinaPhone.
Đối tượng được làm lại SIM VinaPhone: Khách hàng vô tình gặp sự cố hỏng hoặc mất SIM.
Cước phí làm lại SIM:
- SIM VinaPhone thường: 12.5000 đồng/SIM
- eSIM: 25.000 đồng/SIM
Thời gian hoàn tất thủ tục: khoảng 15 - 30 phút
Thủ tục làm lại SIM VinaPhone tại điểm giao dịch VinaPhone
- SIM đã đăng ký chính chủ: Mang CCCD/CMT tới các trung tâm kinh doanh của VNPT VinaPhone gần nhất để được được hỗ trợ làm lại SIM.
- SIM chưa đăng ký chính chủ: Mang CCCD/CMT và cho biết 5 số điện thoại liên lạc gần nhất, số dư tài khoản viễn thông để nhà mạng xác nhận bạn chính là chủ thuê bao.
- SIM của doanh nghiệp: Mang theo giấy giới thiệu/giấy ủy quyền của doanh nghiệp và CCCD/CMT của người đại diện đi làm lại SIM.
Lưu ý:
- Khi làm lại SIM, dữ liệu có trong danh bạ điện thoại sẽ bị mất hết. Do đó, trước khi đi làm lại SIM, bạn nên đồng bộ danh bạ lên email hoặc iCloud.
- Thuê bao trả sau khi làm lại SIM thì vẫn phải thanh toán đủ cước cho nhà mạng theo quy định.
Bài viết khác:
- 6 giải pháp khi sim Vina hết tiền muốn gọi điện phải làm sao
- Hướng dẫn chi tiết cách giữ số đổi nhà mạng đơn giản
Bạn cần mang CCCD/CMT đến điểm giao dịch của VinaPhone để làm lại SIM
Như vậy, thông tin làm lại SIM Vina online hoàn toàn không chính xác và cách duy nhất để thực hiện đó là đến điểm giao dịch của VinaPhone. Khi SIM bị hỏng hoặc mất, bạn hãy liên hệ ngay đến số hotline: 1800 1091 để nhận sự hỗ trợ kịp thời từ tư vấn viên nhé! Đừng bỏ lỡ những Tin tức - Khuyến mãi mới nhất tại website chính thức DigiShop VNPT của VinaPhone!
Xem thêm bài viết: Giải đáp hóa đơn điện tử xuất rồi có sửa được không.
