1. Tại sao SIM không gọi được?
Nguyên nhân SIM không gọi được là gì? Trước khi tìm cách khắc phục, bạn cần hiểu rõ những nguyên nhân dẫn đến tình trạng SIM có sóng nhưng không gọi được. Dưới đây là 5 nguyên nhân chính mà bạn có thể gặp phải:
- SIM bị khóa: Do nhập sai mã PIN quá nhiều lần, không sử dụng lâu hoặc nợ cước viễn thông.
- Tài khoản hết tiền: Với thuê bao trả trước, hết tiền trong tài khoản thường khiến cuộc gọi không thể thực hiện.
- Lỗi điện thoại: Lỗi phần mềm, ứng dụng không tương thích hoặc thiếu cập nhật có thể làm điện thoại không gọi được.
- Lỗi SIM: SIM hư hỏng hoặc bẩn do tiếp xúc với nước, uốn cong sẽ gây gián đoạn cuộc gọi.
- Lỗi mạng: Lỗi tín hiệu mạng từ nhà cung cấp có thể khiến cuộc gọi không thực hiện được. Hãy thử chuyển đổi mạng để kiểm tra.
Lỗi phần mềm, ứng dụng không tương thích hoặc thiếu cập nhật có thể làm điện thoại không gọi được
2. 5 Cách khắc phục SIM không gọi được
Nếu bạn gặp phải tình trạng SIM có sóng nhưng không gọi được, dưới đây là 5 cách khắc phục hiệu quả bạn có thể thử:
2.1. Cách 1: Tháo SIM và vệ sinh sạch sẽ
Một trong những bước đơn giản nhưng hiệu quả là tháo SIM ra khỏi điện thoại và kiểm tra các chân tiếp xúc của SIM.
Đảm bảo rằng SIM không bị bẩn hoặc gỉ sét. Bạn có thể sử dụng một chiếc khăn mềm để vệ sinh nhẹ nhàng các tiếp điểm của SIM, sau đó lắp lại vào điện thoại và kiểm tra.
Đảm bảo rằng SIM không bị bẩn hoặc gỉ sét
2.2. Cách 2: Kiểm tra tài khoản
Nếu tài khoản của bạn hết tiền, bạn sẽ không thể thực hiện cuộc gọi. Để kiểm tra tài khoản, bạn có thể gọi *101# hoặc sử dụng ứng dụng của nhà mạng để xem số dư tài khoản. Nếu tài khoản hết tiền, bạn có thể nạp tiền để tiếp tục sử dụng dịch vụ.
2.3. Cách 3: Tắt chế độ giấu số
Nếu bạn nhận được thông báo “Check caller ID sending service” hoặc “Check network service”, có thể bạn đã bật chế độ giấu số mà chưa đăng ký với nhà mạng.
Hãy vào phần cài đặt cuộc gọi trên điện thoại của bạn và tắt chế độ giấu số để khôi phục lại khả năng thực hiện cuộc gọi.
2.4. Cách 4: Khởi động lại máy
Một cách khắc phục đơn giản nhưng đôi khi lại rất hiệu quả là khởi động lại điện thoại. Việc này giúp giải quyết các lỗi phần mềm tạm thời, đặc biệt là khi điện thoại của bạn gặp phải sự cố xung đột ứng dụng hoặc phần mềm.
2.5. Cách 5: Liên hệ nhà mạng
Nếu bạn đã thử các cách trên mà vẫn không khắc phục được lỗi, hãy liên hệ với nhà mạng của bạn. Đặc biệt đối với các thuê bao VinaPhone, bạn có thể liên hệ tổng đài Vina hotline 1800 1091 để được hỗ trợ kiểm tra SIM, tài khoản, và các dịch vụ mạng.
Liên hệ nhà mạng để được hỗ trợ kiểm tra SIM, tài khoản, và các dịch vụ mạng.
3. Các câu hỏi thường gặp khi lỗi SIM không gọi được
3.1. SIM bị khóa có mở lại được không?
Có, nếu SIM bị khóa khách hàng cần liên hệ trực tiếp với tổng đài mạng, đối với VinaPhone bạn gọi đến số 1800 1091 hoặc tới quầy giao dịch để được hỗ trợ mở lại SIM.
3.2. Tại sao SIM mới mua không gọi được?
SIM mới mua có thể không gọi được vì một số lý do như:
- Chưa kích hoạt SIM.
- Chưa nạp tiền hoặc hết tiền.
- Lỗi mạng hoặc sóng yếu.
- Lỗi phần cứng hoặc lỗi máy.
3. 3. Điện thoại báo "Không có dịch vụ" phải làm sao?
Nếu điện thoại của bạn báo "Không có dịch vụ", hãy thử các cách sau:
- Kiểm tra lại tín hiệu sóng.
- Khởi động lại điện thoại.
- Kiểm tra chế độ máy bay.
- Kiểm tra thẻ SIM.
- Cập nhật cài đặt mạng di động.
- Liên hệ với nhà mạng.
4. Mua SIM số đẹp VinaPhone giá rẻ, combo gói cước 4G tốc độ cao
Nhà mạng VinaPhone cung cấp dịch vụ SIM số đẹp dành cho thuê bao. Với tốc độ ổn định đảm bảo kết nối cho khách hàng, tránh trường hợp lỗi SIM có sóng nhưng không gọi được.
Để mua SIM bạn truy cập website Digishop => bấm vào mục “Chọn SIM số” => bấm vào mục “MUA NGAY” cho SIM số mà bạn ưng ý.
Ngoài ra, khi mua SIM, thuê bao có thể tham khảo thêm một số gói cước di động giúp tăng trải nghiệm sử dụng internet và thêm nhiều ưu đãi hấp dẫn:
|
Tên gói |
Giá gói (VNĐ) |
Ưu đãi |
|
70.000đ/tháng |
1GB/ngày, hết dung lượng dừng truy cập. |
|
|
90.000đ/tháng |
1.5GB/ngày, hết dung lượng dừng truy cập. |
|
|
100.000đ/tháng |
1GB/ngày + Truy cập Youtube, Facebook, Tiktok. |
|
|
125.000đ/tháng |
7GB/ngày + truy cập MyTV, Reavol. |
|
|
90.000đ/tháng |
1500 phút nội mạng, 30 phút ngoại mạng, 1GB/ngày. |
|
|
120.000đ/tháng |
1500 phút nội mạng, 30 phút ngoại mạng, 1GB/ngày. |
|
|
120.000đ/tháng |
1500 phút nội mạng, 50 phút ngoại mạng, 1.5GB/ngày. |
|
|
120.000đ/tháng |
1500 phút nội mạng, 30 phút ngoại mạng, 1GB/ngày. |
|
|
150.000đ/tháng |
1500 phút nội mạng, 80 phút ngoại mạng, 2GB/ngày. |
|
|
159.000đ/tháng |
1500 phút nội mạng, 200 phút ngoại mạng, 6GB/ngày. |
|
|
160.000đ/tháng |
1500 phút nội mạng, 100 phút ngoại mạng, 6GB/ngày. |
|
|
169.000đ/tháng |
2000 phút nội mạng, 150 phút ngoại mạng, 7GB/ngày. |
Để biết thêm thông tin về các gói cước và dịch vụ, bạn có thể tham khảo trên website của Digishop hoặc đến trực tiếp điểm giao dịch VinaPhone gần nhất để được đội ngũ nhân viên giải đáp chi tiết.
Mua SIM số đẹp VinaPhone giá rẻ, combo gói cước 4G tốc độ cao
Tình trạng SIM có sóng nhưng không gọi được có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, nhưng hầu hết đều có thể khắc phục dễ dàng với những biện pháp đơn giản.
Nếu bạn đang gặp những vấn đề liên quan tới dịch vụ của nhà mạng VinaPhone, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua hotline 1800 1091 (miễn phí) hoặc truy cập trực tiếp vào website DigiShop VNPT để cập nhật Tin tức - Khuyến mãi mới nhất!
